打造职业化**新人

课程目标
通过本课程的学习，使新人了解作为一名新时代职业化**新人内在职业素质、技能等要求以及外在职业形象、礼仪的重要性，从而学习规范的职业化养成路径，并运用到工作中。
01
职业化概念
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一、职业化的概念
职业素养：就是价值观层面，员工对工作的认识、性格、心态、意识、形象礼仪等方面的素质，这是职业化对人的最基本的要求。
职业技能：主要体现在员工的执行能力上，包括了员工的专业知识水平、工作技能、沟通交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。
职业要求：就是制度层面，一般体现在遵守行业和企业的制度以及员工行为规范上，这是职业化的必备条件。
二、职业化的体现形式
内在
品德修养 专业能力 知识结构
仪容 仪态 行为
（一）职业化内在体现
行为层——职业化习惯
行为层——职业化能力
观念层——职业化标准
观念层——职业化目标
“职业化”
新人 “职业化”的养成路径
职业化目标：**企业家（观念层） 新人133第一个“3”:3大标准---达标、达星、增员（观念层）
1个目标＋3个“3”
（二）职业化内在体现
职业化能力（行为层） 新人133第二个“3”:3类技能---客户开拓技能、销售技能、增员技能
（三）职业化内在体现
职业化习惯（行为层） 新人133第三个“3”:3种习惯---每日出席、每日开展经营活动并填写经营记录、每日整理客户经营档案
02
职业化形象
一、职业化形象的重要性
·体现个人素质 ·建立第一印象 ·减少拒绝理由
黄金90秒
这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗伯特·庞德 （形象大师）
二、职业化形象的外在体现
视频观看（1分55秒）
思考：他们给你的感觉有什么不同
（一）职业化形象（视觉层）
1、职业化形象——男性
西装
西装 的三个“三”原则
三色原则
即全身穿着限制在三种颜色之内。
三一定律
鞋子、皮带、公文包 一个颜色。
三大禁忌
忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。
2、职业化形象——男性
西装
西装 的纽扣扣法
三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣
一粒扣：可扣可不扣
两粒扣：扣上面第一粒或都不扣
四粒扣：扣中间两粒或都不扣
3、职业化形象——男性
4、职业化形象——女性
思考：（请闭上眼睛）
如果你是客户，根据你看到的外在形象感受，你会将保单托付给你身边的哪一位？
03
职业化礼仪
职业化礼仪是你的身体语言， 在信息传递的效果中占据重要作用。
一、职业化礼仪-微笑
一个简单的微笑常常能够消除人与人之间的陌生感，拉近彼此的距离。掌握良好的微笑礼仪，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，减轻人们身体上和心理上的压力。
端正的站：站如松
二、职业化礼仪-站姿
稳重的坐：坐如钟
正确的做法：坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚
三、职业化礼仪-坐姿 1/2
站坐距离
站的距离
坐的次序
上级在先、贵宾在先 长者在先、女性在先
朋友熟人的距离在0.5-1米之间 社交活动双方距离在1.5左右
三、职业化礼仪-坐姿 2/2
四、职业化礼仪-行走
优雅的走：行如风
男士要稳定、矫健 女士要轻盈、优雅 两眼平视前方 步履轻捷不拖拉（脚后跟不要拖地） 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感 身体应当保持正直，不要过分摇摆