文本描述
教育背景:本科
职业背景:企业职员
入司时间:2005年1月28日
晋升时间:2008年1月1日
所获荣誉:
2006-2009年连续获得国际卓越产能奖(IAP)金奖
2007-2009年连续获得国际卓越品质奖(IQA)
2012-2016年连续获得国际龙奖IDA铜龙奖
2014-2016年连续获得保险名家销售奖
2013-2018年连续达成百万
2017年获总公司品质五星个人
2017年获总公司品质五星营业部
多次入围TOP系列培训
国家二级心理咨询师
***高一
我的地盘我做主
——职场快速销售法
个人业绩展示
个人年收入展示
长期服务津贴累计70万元
2015年拐点
绩优个人转变为绩优团队长
16人—71人,但业绩收入均下滑
思考
如何有效利用时间成为真正的绩优团队长?
职场快速销售法
保费来源分析
老客户加保成功率90%
愿意到职场的成功率95%
销售地点分析
新老客户总和80%销售地点均是职场
职场销售对自己的优势
节约时间,工作效率高
职场气场强,成交率高
按合规流程操作避免后续纠纷,品质高
职场销售对客户的优势
同步享受公司多种服务
加深对公司的认可度
节约时间办事效率高
目录
职场老客户加保流程
职场转介绍销售流程
职场老客户加保模式
自己:邀请客户到职场提供服务
助理:现场协助
孙姐加保案例
职场老客户加保流程
一、初选邀约名单
二、调取客户档案
三、研究客户资料
四、分类电话邀约
五、服务面谈加保
一、初选邀约名单
名单来源
续期名单:从续期内勤提前两个月获得
生日名单:从奔驰系统提前一个季度获得
筛选标准
剔除经常见面的客户
剔除近期已经服务和加保的客户
二、调取客户档案
根据每周工作规划,合理分配名单数量
请助理按照保单整理表格从奔驰系统调取客户档案
一个家庭一张表格
三、研究客户资料
熟悉客户档案信息(身份证、住址、电话、险种、分红......)
一对一翻看朋友圈了解近期动态(买房车、生孩子、红白喜事、旅行、轻松筹......)
找共同的朋友了解近期情况
主动微信了解近期情况
目的:寻找邀约客户到公司的理由和加保方向
四、分类电话邀约
助理邀约:很熟悉、好说话、易邀约
自己邀约:大客户、不好说话、助理邀约不成功
基本上都是提前一个月邀约客户
电话邀约基本原则
以真诚服务为目的
从客户利益角度出发
助理电话邀约逻辑
孙姐,您好!我是**的助理。王姐说要给您整理保单,再帮您看看您需要做的保全项目。再过两个月您也要交费了,提前把这些事都办好,把您的服务做好是王姐最大的心愿。您这周还是下周有空?上午还是下午?请带上户口本、银行卡、保单、还有投保人、被保险人、受益人的身份证
自己电话邀约逻辑
姐,好久没见了,公司最近增加了很多新型服务项目,比如手机办理贷款、公司免费体检......还有很多项目等我们见面再谈。我还要详细再给你讲解保险利益,再过两个月也要交费了,你看看有什么保全项目要做,这周还是下周有空?上午还是下午?记得带上户口本、银行卡、保单、还有投保人、被保险人、受益人的身份证
大客户成功邀约案例
电话邀约异议处理(1/2)
你就帮我办了吧
姐,有些事我办不了,你必须得亲笔签名
是你买的保险还是我买的保险啊?
是你的保险利益还是我的保险利益?
还要关注我们公司的95589公众号开通服务密码,我们工作人员现场教你如何使用微信办理保全业务
我必须再给你讲一遍保险利益,保单我已经给你整理完了,你来后我给你讲解。你一定要来,带上身份证、户口本、银行卡、保单,还有姐夫孩子的身份证,来一次就把所有的事都给办了,你自己的利益一定要自己清楚。你看是这本周来还是下周来?上午还是下午?