2019中国即时配送行业发展报告前言在上一年度的报告中，我们从即时配送的定义、场景、运力组织、基础技术等维度，结合当时市场中几大主流运力平台的特点，从运营层面展现即时配送与传统物流的相同与不同，并展望了这一新兴业态的未来发展。一年多的时间过去，行业内发生了诸多重大变化。正如我们在上一份报告中所展望的那样，即时配送极大地拓宽了配送品类，餐饮外卖类订单所占比重逐步减小。与此同时，伴随着近场电商的高速发展，非餐饮类订单在品类广度和订单规模上都得到了极大的发展，人们甚至可以在外卖平台上买到手机了。在本年度的报告中，我们重点关注即时配送行业需求侧、供给侧以及生态圈的发展情况。同时，我们通过对行业协会、即时配送企业在行业标准、交通安全等方面的行动的阐述来描绘行业的社会价值。新冠疫情的爆发，也使得即时配送作为物流基础设施的重要性得以凸显，疫情期间居民的正常生活物资采购很大程度上依赖了即时配送网络。本报告继续由中国物流与采购联合会与美团配送联合发起，由物流行业专业的第三方研究机构罗戈研究执笔。报告中的餐饮外卖、即时配送、近场电商等行业规模、用户规模等数据及相关预测主要为研究人员采用行业专家访谈、市场调查、公开数据查询及其它研究方法获得，部分数据未经相关企业直接认可。尽管我们力图还原一个真实的行业现状，受限于资源和能力难免有纰漏之处，还请行业内人士多多批评指正。2019中国即时配送行业发展报告编委会21. 即时配送行业发展概况2. 即时配送产业链格局 - 需求侧3. 即时配送产业链格局 - 供给侧4. 即时配送产业链格局 - 生态圈5. 即时配送行业政策规范目 录Contents6. 即时配送行业发展趋势发展历程：即时配送行业大事记? 韵达云递配上线? 菜鸟战略控股点我达? 美团点评上市? 爱跑腿上线? 51送上线? 达达成立? 闪送成立? 风先生成立? 邻趣成立? 疫情推动生鲜到家服务业务量爆发????达达融资3.36亿人民币京东到家与达达合并朴朴超市成立? 阿里成立本地生活服务公司? 点我达被菜鸟全资控股? 苏宁秒达上线? “网约配送员”加入国家20192013及之前20152017? 每日优鲜成立顺丰同城急送上线? 天猫一小时达上线正式职业列表? E国1小时上线? 饿了么成立2014? 美团专送成立2016? 美团跑腿上线2018? 美团配送品牌独立2020? 蜂鸟即配品牌独立? 蜂鸟配送上线? 快服务上线即时配送业务? 人人快递成立? 美团外卖成立? 百度骑士上线? 顺丰同城急送品牌独立? 快服务融资数千万元? UU跑腿成立? 闪送获超1亿美元融资? UU跑腿融资1亿元? 叮咚买菜成立? 新达达更名达达集团? 点我达成立? 闪送融资超5000万美元? 达达融资超4亿美元? 邻趣融资1000万美元4用 户 规 模用户规模持续扩大，2019年即时配送用户超4亿2019年中国即时配送市场用户超4亿人。即时配送具有快捷便利的优势，随着近场电商的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场的用户规模仍有增长空间。2014-2020年中国即时配送用户规模及增长率预测654321040.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%4.824.213.582.932.311