供水产销差一直是制约供水企业发展的一个瓶颈，如何降低产销差 也就成为了供水企业共同研讨的课题。笔者作为基层管理者在工作时对 供水产销差的产生原因及解决措施进行了一番思考，以下是结合本公司 的实际情况对这方面的一些体会。 一、供水产销差率普遍存在 供水产销差率是供水企业提供给城市输配水系统的自来水总量与所 有用户的用水量中计足量部分的差值。供水量只统计几个水厂流量计数 据，销售水量是累计成千上万只在用水表的数据，这些水表是由抄表人 员轮流进行抄录。因为水厂供水与用户用水之间存在管网的跑、冒、漏、 滴和消防、绿化等未计量用水以及偷盗水和计量不精确等众多因素，所 以在同一时段内供水量与销售水量的统计是不可能吻合的，因此供销差 率通常以月或年为单位来计算。 1、计量误差客观存在 1 计因不确定因素所产生的计量误差，必须按规定要求检测。一般检测的 方法有两种：一是清水池容积法，但需要停水，另外，清水池尺寸的误 差也会给计量精确度产生影响；二是使用便携式超声波流量计来校检固 定流量计的精度，这也是目前国内许多供水企业所采用的检测方式，其 精度比电磁流量计要低（精度在 1%～1.5%），不能用作标定装置，只能 进行精度的比对参数，对在线电磁流量计进行比对测试时不确定的因素 较多，诸如：管道外径、管壁厚、管道衬里材料及衬里厚度和衬里粉刷 的均匀度，管内结垢程度、表前后直管安装长度等都对测试精确度产生 影响。 2 禁，给供水企业维护企业权益，规范用水市场，查处违章用水带来了极 大阻力。 市政用水、绿化用水和环卫用水由于以前未设置专用取水栓并装表 计量，市政道路建设、绿化和冲洗马路的用水都是相关部门直接从公共 消防栓上取水且使用不规范，处于无序管理状态。据统计，市政、园林、 绿化等公益性用水约占我们供水企业总产量 3%以上，而且这部分自来水 未进行计量和收费。同时打开排污阀放水抗旱、灌水养鱼等现象时有发 生，导致水量大量流失，供水企业损失严重。 5、估抄现象时有发生。 当然，因水表环境恶劣而无法读表和水表本身有故障而不能准确计 量是两个客观因素。但从主观上来讲，部分抄表员缺乏企业“主人翁” 精神，对于偷盗用水和计量不正常的情况漠不关心，只能做到表上显示 3 多少量就抄多少量，未能就用户实际用水量进行仔细分析，比如说学校 用水，放假期间的量应远低于学期量，啤酒厂的用水量受季节影响 4至 7月应不断上升，新建小区的用水量应当随搬进人口的增多而增加等等。 当然，还有一部分营销人员玩忽职守、敷衍失职，甚至以水谋私的现象 也造成了大量自来水流失。 1、加强供水管网的管理。 4 2、加强营销工作的管理。 3、加强用户和水表的管理。 5