首页 > 资料专栏 > 质量 > 质量文件 > 作业规范 > SOP_快手直播SOP(简易版)PDF

SOP_快手直播SOP(简易版)PDF

万邦家电***
V 实名认证
内容提供者
热门搜索
快手
资料大小:176KB(压缩后)
文档格式:PDF
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/7/1(发布于广东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


“SOP_快手直播SOP(简易版)PDF”第1页图片 图片预览结束,如需查阅完整内容,请下载文档!
文本描述
短视频/直播赋能 aliduxiao 快手直播流程步骤详解 直播流程:预热开场环节-活动说明环节-产品介绍环节-促单转化环节 《一》总体节奏把握: 本场直播过程每半小时,抽奖,推广,红包,拍卖,直播过程中多谢关注的人,多 引导关注、点赞,多介绍本场活动及本账号。每半小时活动一次,感谢关注和同城的 人不停的说,活动 5分钟强调一次 整场节奏速度要快,气氛营造紧张火热的场景人设。 《二》时间节点安排: 以晚 8点开播为例 7:40主播、客服、助理、货品除列全部准备好; 7:55开播,调整灯光,主播情绪进入直播状态,活跃气 8:00正式直播,介绍本账号,本场直播活动及内容: 《三》直播话术 1.开场话术 介绍自己及本场活动和下单流程 预热开场环节持续时间:3-5分钟 欢迎来到直播间的宝宝们,喜欢主播的可以上方点个关注,点点小红心,咱们 一会儿有大福利送给大家。咱们家是做品牌折扣的衣服,商场几百米(元)的衣服, 在咱这里只有几十米(元),那今晚来到直播间的各位宝宝,福利更大,咱们今晚 全场购物送太阳镜,商场正品质量超级好,价格白菜价,这么超值了,质量超好版 型超正,今天真是买到就是赚到了,所以大家-一定要下手快,看上的一定要快,因 为是品牌折扣都是孤品,所以手慢就没了,今天买一件上衣就相当于买了一整身, 都是专柜正品孤品一件的,所以大家一定要看上了就不要犹豫,一犹豫就被别人抢 走了,把握这个机会。 (在试衣服展示衣服的过程中记得给大家截图的时间) 话术:大家看上了就截图啊,截完直接找咱们家的客服宝宝下单就可以了,好, 现在开始我数 123宝宝们就开始截图哦,1、2、3(声音可以拖得长一点)喜欢的赶 紧截图下单奥。 另外每半个小时会来波抽奖、红包、秒杀的活动,跟你们说你们来到我的直播 间真是超值了,不仅有好看低价的大牌衣服,还有红包领,另外看到我手里的衣服 不,抽奖都赠送给大家,商场卖 368元的棉麻 T,分享朋友圈即有机会得到,还有 半小时一轮的秒杀活动,质量真是超级好,真是物超所值。好了话不多说,接下来 咱们先给大家活动走一波..... 2.活动话术 短视频/直播赋能 aliduxiao 活动说明环节持续时间(循环提示):5-10分钟 截图抽奖 大家看到我手里的衣服不,棉麻针织 T质量超领好,商场专柜正品零售价在368 ? 元,今晚宝宝们分享分享朋友圈或微信群,我数一二三客服宝宝截图,如果你是在 本页第一个的话,我将把我手里的这个棉麻T(太阳镜)免费包邮给大家。大家看 有三种颜色,码数也齐全,这个衣服只赠不卖,赠就赠最好的,所以很珍贵的。 好了不多说了,大家分享分享朋友圈,咱们就开始截图了,如果你想得到就赶 紧分享吧,我数一二三停,客服宝宝截图,谁是在屏幕上第一的就赶紧联系客服宝 宝发电话地址,这件就免费包邮到你家了超值。 发红包 欢迎同城的宝宝们,进来的就不要走了,点点关注,咱家品牌衣服白菜价,今晚 ? 红包免费送等有超级大的福利。(重复说下咱们账号和本场活动秒杀) 秒杀 ? 抽奖的没过瘾的,咱们再来轮秒杀,手里的这些衣服质量特别好,咱们一次只过 十件全部都是 9.9元,但都是孤品,有喜欢的宝宝就赶紧下单! 正品出售 ? 好了开始给大家秒杀,先看我手上拿的这条牛仔短裤,质量超级好版型超级正, 还很时尚破洞的,在商场卖二百以上批发进货 70块钱,那么今晚只要下单的宝宝们 就给你赠一条短裤,等于你买一件相当于买到了一身,非常的超值有没有,今晚 咱们粉丝超多,直播活动力度非常大,所以看上的宝宝和自己身材合适的就赶紧下 单,都是商场专柜正品,孤品一件,手慢了就没有了,大家一定要把握这个机会。 3、产品介绍环节话术 话术要点:突出货源优势、突出独特卖点、突出使用场景 产品介绍环节持续时间(每件)10-15分钟 产品介绍环节话术案例 护肤品类 ? 护肤品可以讲成分/使用方法/国外类比 家居用品类 ? 家居用品小家电可以讲质量/耐用/好用 服装类 ? 衣服讲材质/款式/XX同款/什么时候穿 重点是渠道价格优势 例如:先看我手上拿的这条牛仔短裤,质量超级好版型超级正,还很时尚破洞 的,在商场卖 200以上,很多淘宝店从我们家拿货,大家可以去看XXX店(找 一家同款高价店名)都是卖 139最少,我们是批发一手货源,今晚特价 79元, 今晚只要下单这条牛仔裤的宝宝们就给你赠一件打底衫,等于你买一件相当 于买到了一身,非常的超值有没有,还有全场通赠的太阳镜一副,让你从全身 靓起来,从头到脚~ 短视频/直播赋能 aliduxiao 4、促单转化环节话术 话术要点:紧迫感/限量感/危机感,不卖后悔三年 《四》人员安排 1、主播:张三 2、试衣模特:李四 2、客服①:王五活动截图/小号提问互动/烘托气氛 3、客