分类号： 密 级：公开 学号： 20202216129 单位代码：10759 硕士学位论文 石河子市新巨星公司艺术类培训 市场营销策略研究 学 位 申 请 人 杨彦林 崔登峰教授 专业硕士 指导教师 申 请 学 位 类 别 专业名称 研究领域 所在学院 工商管理硕士 营销管理 经济与管理学院 中国·新疆·石河子 2023年 7月 Research on Marketing Strategy of Art Training in Shihezi New Superstar Company A Dissertation Submitted to Shihezi University In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Business Administration By Yang Yan-lin (Marketing Management) Dissertation Supervisor: Prof. Cui Deng-feng July, 2023 摘要 随着经济的快速发展以及人们对美好生活的需要，家长尤其是新时代的年轻父母更加重视对子 女能力的多方面培养，成绩不再是衡量孩子优秀与否的唯一标准，而参加艺术类培训无疑是现如今 最主流最快速地促进青少年德智体美劳多元发展的最优途径，因此，艺术培训的兴起是社会经济快 速发展和人民基本生活品质不断提升所导致的必然趋势。在此背景下，艺术培训的需求大幅增长， 与此同时，各种类型与规模的培训公司也应运而生，如画画、音乐、书法、口才、舞蹈、表演等培 训专业相继产生，在满足了市场需求的同时，其行业竞争也越来越激烈。据调查，仅石河子市艺术 类培训公司就有 89家，加上国家推行的双减政策和疫情的影响，艺术培训公司健康持续发展所面 临的挑战也越来越大。 本研究以新巨星艺术培训公司为研究对象，首先界定市场营销相关概念以及合适的理论分析模 型，通过阅读梳理大量文献，为后续的研究奠定扎实的理论基础。其次，通过问卷调查和理论分析 模型分析新巨星艺术培训公司现行的营销状况以及存在的问题。调查数据显示，当前新巨星艺术培 训公司发展不优主要存在以下五个方面的问题：其一，产品策略单一。专业课程主要有少儿书法、 美术、口才培训，其余专业课程形同虚设；其二，价格策略缺乏针对性。对于不同层次的客户没有 设置差异化服务，可能失去部分潜在客户；其三，渠道推广方式传统。主要以地推为主，效率较低， 没有行之有效的宣传推广方式；其四，促销策略欠佳。促销方式一方面对消费者没有较强的吸引力， 另一方面对于工作人员的积极性也不能产生较好的刺激作用；其五，公司内部管理缺失。公司内部 机制不完善，人员紧缺，管理者管理水平较低。利用波特五力模型、PEST以及SWOT分析工具， 从不同角度对新巨星艺术培训公司所处的营商环境，公司所涉及的关系网络、以及自身资源的优劣 势都进行了全面且客观的分析，对后文为新巨星艺术培训公司制定行之有效地发展策略提供了正确 的方向和精确的指引。最后针对前文提出的存在问题和发展阻碍，利用 STP工具锁定目标客户，从 产品、价格、促销、渠道、服务、有形展示等方面制定优化策略。从人力、组织、制度、资金、技 术、市场资源和文化、风险八方面制定保障措施。 本研究通过文献分析法、问卷调查法，利用理论工具客观地分析了新巨星艺术培训公司在发展 上所存在的问题和面临的掣肘，并结合实际为其后续运营提出了行之有效的营销策略和实施保障。 本研究一方面能够对新巨星艺术培训公司实施正确地营销策略有所帮助，另一方面也可为新疆乃至 全国其他的艺术培训行业制定市场营销策略提供一定的管理经验。 关键词：艺术类培训；教育培训公司；教育营销；营销策略 I Abstract With the rapid development of the economy and peoples need for a better life, parents, especially young parents in the new era, are paying more attention to cultivating their childrens abilities in various aspects. Achievement is no longer the only standard to measure whether a child is e