提高光器件上线合格率 6-Sigma项目的实例 汇报人：XXX 目录 *作过程流程分析，获取相应输入因子 *将输入因子导入FMEA作潜在失效原因分析 *对相关因子作测量系统分析 *获取XX年第X季度的光器件上线合格率作能力分析 *对影响合格率低的因子提出改善方案，并实施，并对比改善效果 *问题陈述 *项目的CTQ和目标、团队成员 *收益核算方案 *高级流程图、甘特图 *对FMEA分析出的潜在失效因子作验证，确定导致合格率不能达到目标的关键所在 *程序文件 *本部光器件上线合格率质量跟踪 *项目收益，及客户意见 *总结 D M A I C 问题陈述 一、传输XX年反馈不合格单共XXX单，其中光器件问题XX单，占总不良比率41.5%。 二、XX年不合格退库数量共XXXX只；退货总资金为XXXXXXXX.99元。 D M A C I XX年第X季度本部质量光器件上线合格率只有 93.72%. 本部反馈XX年第X季度故障工时高达XXXX.5小时；另外有的模块价格高，如某地的模块XXX材料单价XXX元，为我公司的专用产品，厂家不备库存货，出现故障时，严重影响交货周期。 上线合格率同来料合格率差距大 差距 XX年光器件上线状况 问题陈述 D M A C I 上线合格率＝ 上线材料合格数量 上线材料总数 说明： CTQ－ 光器件的上线合格率 D M A C I 本部事业部提出XX年光器件 上线合格率至少达到：97% 项目目标 XX年X月将光器件上线合格率从XX 年93.72%提升到97% 客户－ 本部事业部 团队成员： 高级流程图 供应商 来料光器件 合格的 光器件 I 本部事业部 检验（见过程流程图） S P O C D M A I C 项目进展甘特图 D M A I C 效率核算方案 A：（改善前的故障工时—改善后故障工时） X单位工时费用 B：（连带故障单板、器件维修工时—改善 后工时）X单位工时费用 C：故障单板、器件×单价（针对报废而言） 整体经济效益＝a＋b＋c （工时包括管理工时及生产工时） D M A C I 本部XX年第X季度产生的故障工时为XXXX.5小时，由于工时所产生的费用为XXXXX元。XX年光器件的使用量大约为XX亿，如果上线合格率达到97%，节约的维修费用达XX万元。 直接收益将有XX万 D M A I C M阶段计划 一、选择重点供应商作分析对象，作过程流程分析，获取相应输入因子 二、将输入因子导入FMEA作潜在失效原因分析，并制定数据采集计划 三、对相关因子作测量系统分析 四、获取XX年第X季度的光器件上线合格率作能力分析 D阶段小结 一、确定了项目的CTQ、项目目标。 二、确定高级流程图并制定了项目进展计划。 三、对当前发生的费用作了核算，并估计项目的收益。 D M A C I 光器件的供应商有14 家，其中国外供应商 6 家 X月光器件来料质量反馈（批次） 确定某地公司为重点的分析对象 某地公司将替代国外供应商 国外供应商国内替代化 选择重点分析对象 原因一 原因二 生产装配 Y’S合格光器件 1、供应商的光器件标准（C） 2。供应商的生产环境（N） 3。供应商的检验试备（N） 4。供应商的生产工艺（N） 5。供应商的质量控制（C） 6。供应商的包装运输…(C）. 调试及检验 来料检验 （X小时完成） 1，检验历史记录…… SOP . 2。检验标准(技术一部提供 3。检验员检验技能… (C). 4。检验项目……… (C) … 5。检验设备……..……(C) 6。检验环境………… (C) 1。使用温度:高温45度和 常温25±5y度（SOP） 2。使用环境有灰尘（SOP） 3。操作…………（C）…. 4。生产工艺………（C） 5。操作人员……….（C） 6。防静电手环……（C） 7。工作台……. …（SOP）… 供应商生产 入库储 存 1。包装…………… ( C ) . 2。仓储部人员素质(C） 3。储存环境………( C ) 4。运输工具…(SOP)…… 1。测试工艺……….…（C） 2。测试仪器(光源、光功…… 率计、光反射仪）（N） 3。测试人员业务水平（C） 4。测试方法………. （C）... 5。事业部测试标准（C） … 6。测试环境……. （C）.…. Y’S合格光器件 提出33个输入因子导入FMEA作潜在原因分析 供应商认证 1。供应商样品认证(C） ……… 2。供应商的质量体系认证(C） 3。供应商的生产能力认证(C） 4。设计人员提供的标准 (C） … Y’S合格供应商 Y’S合格光器件 Y’S单板 Y’S合格产品 一、过程流程图 D M A C I 二、FMEA分析 从FMEA中可以提出13个潜在的失效因子，其中关于标准是否一致合并为一项。潜在的失效因子为： 1. 生产、制造、测试、检验标准不一致。 2.供应商认证把关不够，供应商质量监控不足。 3. 生产使用不当。 4. 设备测试功能不全。 D M A C I 详见附录一 三、数据采集计划 根据FMEA的分析结果制定数据采集计划，并作相应数据测量系统分析 D M A C I