1 降低XX钢XX废品率 部门： BB姓名： 时间：年 月 日 2 M A I C D 20XX年3月至20XX年2月间，合格率平均为94.6%，与历史最好水平99.2%差距很大，同时造成改制万余吨。影响了XX钢盈利水平。 项目授权书 Project Charter 项目编号: XXX-20XX02 项目名称:降低XXX率 部 门: 黑　　带: 1、项目陈述Problem Statement(4W1H) 2、项目范围SIPOC 4、现状及目标(Baseline & Goal) 3、团队成员(Team Member) 6、内、外部顾客需求(VOC & CTQ) XX < xxx 7、项目预计收益(FEA) A、硬性收益：按年产量100万吨，2008年成品价格4672元/吨，废钢价2178元/吨，定尺材与改制品差价300元/吨，改制品实重交货负差率较定尺材损失3%。年直接经济效益为： Em＝（Q1－Q0） × L × M × V － F - (∑Ca + I ) 0.16% × 1 × 100万吨×[（4672-2178）元+（300元+3%×4672元）] – 0元 – 9.5万元 – 0元＝460万元 B、软性收益：改善产品质量，增强客户满意度，提高了产品的市场竞争能力。 5、开始日期: 20 年 月 结束日期: 20年 月 3 定义阶段目录 M A I C D D-1 选题背景 D-2 与战略的联系 D-3 顾客与CTQ D-4 项目范围 D-5 Y及缺陷定义 D-6 基线与目标 D-7 效果及成本预算 D-8 组织结构 D-9 推进计划 4 D-1 项目背景 M A I C D 2008年3月至20XX年2月间，XX钢XXX内控合格率平均为94.6%与公司技术支撑体系要求的95%有一定差距。 X钢XXX过大直接影响用户的对接使用，引发质量异议，影响X钢产品在市场上的竞争力。 降低XX钢XXX率可直接提高产品的成材率，提高客户满意度，同时可以稳定生产过程，提高产能，降低消耗，在市场上巩固X钢X型钢的中国名牌产品形象。 因此，降低XX钢XXX率，能够更好的满足内外部顾客的需求，又能产生可观的经济效益。 5 D-2 与战略的联系 M A I C D 最大限度地降低XXX度，减少材料使用过程中的加工量 市场需求 突出结构调整 着力自主创新 打造钢铁精品 做出X钢特色 建设一流强企 公司战略 建设世界一流型钢企业，着力打造X钢世界第一品牌。 单位战略 降低X钢XXX率 BB项目 X钢X钢产品：让同行信服，让世界瞩目 6 D-3 顾客与CTQ M A I C D 减少XXX质量缺陷是企业提质增效的内部需求。 减少XXX质量缺陷也是减少顾客投诉，提高用户满意度的客观要求。 7 D-4 项目范围 M A I C D 供应商 炼钢厂 热电厂 设备供应商 轧辊供应商 …… 输入 钢坯 煤气 生产计划 轧钢设备 工艺规程 操作规程 …… 输出 轧件 …… 客户 品保部 销售部 用户 过程 加热坯料 轧件 粗轧机轧制 XX轧机轧制 XX机轧制 XX轧机轧制 流程受控度100% 8 D-5 Y及缺陷定义 M A I C D X 100% XXX内控合格率 = XXX值小于3mm的量 产品总量 GB/T 11263-2005规定，XXX≤3.5mm，超出规定范围的为不合格品。X钢内控XXX≤3.0mm，XXX内控合格率，本质就是看XXX值是否超3.0 mm。 XXX（Y） OSXXX（y2） DSXXX（y1） XXX可细分为DSXXX和OSXXX两种情况 9 D-6 基线及目标 M A I C D XXX内控合格率 99.2% 历史最好水平 目标 XXX内控合格率 94.6% 现水平 XXX内控合格率 98.0% 提高80% 10 D-7 效果与成本预算 M A I C D 财务效果计算方法 其他项目收益 Em＝（Q1－Q0） L × M × V － F - (∑Ca + I ) Q1－Q0：XXX率降低量。L：劳动量。M1：年产量。V：降低XXX率价值量，包括减少XXX废品价值和减少XXX改制品价值。F：非本成果的效益。C：成果实施费。I：实施成果损失费。 改善产品质量，增强客户满意度，提高了产品的市场竞争能力。 按年产量100万吨，XXX废和XXX改制品率由降低0.16%。2008年成品价格4672元/吨，废钢价2178元/吨，定尺材与改制品差价300元/吨，改制品实重交货负差率较定尺材损失3%。年直接经济效益为： Em＝（Q1－Q0） × L × M × V － F - (∑Ca + I ) ＝0.16% × 1 × 100万吨×[（4672-2178）元+（300元+3%×4672元）] – 0元 – 9.5万元 – 0元 ＝460万元 11 D-8 人力组织 M A I C D 项目名称 项目倡导者 黑带 绿带 核心成员 项目负责人 负责项目方案的制定和实施 负责帮助黑带收集数据、统计分析等基础工作，同时作为流程专家负责协助黑带在管理流程范围提出改进意见和实施该项目。 负责对流程改进提供技术支持，进行因子改善。负责协助黑带对项目提出改进建议和具体措施。 职责 降低X钢XXX率 团队分工 人员 项目辅导 陈建华 黑带大师 杨保雄