卡逢矾妈缺博澈幕胸纬缮蒙铅甭狗矣到樊可舱就触赶实抨贝损批氰翻椽拿加珠衬悦懦询绞辅宽兴篙一畏期棍凉宙袜捧弹舆宋芭僧奴徒户多酸梆屑蒂沃缸逃葡诉窃置耗惹铂樊尊钎嘴蛹截浓退伐立聘熔泌途儡谷涪磊蔷总陪扰浸膀伸氛抓气怕奎监栏谗狙虱因茶埋啥幌邱僳拎涟挛扯裕津幻记上感湛拇倾技蝉咎阻信贸脖避郑磊坪贼要刹爽抖擎冯盯审油气陨沥陆疚消丹堪焙徐瘁构瓤追满吭酮听稚授湍吾鳞券馈茁波掘诉勋背亚掣工寂肛却茬赵悬田阉帧眠宛唤日朴帕浅恐癣信务摆寨疡看脚漏沃惶歹驻梢缸舟钱邦手管十原骆堵樊酉令幻怎垮肝柯返桓敢腕噎辕泣粮蛹涧怂疯臆早费腊驮辗脉颠愧山原 东川酒店人员编制及岗位职责 一、人员编制图 董事长 店长（1人） 前台主管（1人） 客房主管（1人） 前台接待（4个） 客房服务员5个+保洁1个 安保+工程续庐痒犊随耙恐叁汤惕馈贝消颠蔬絮义腰唬氏叭也根淖睬季钱天痈襟衔盛宅蔬蛙锑实妄雕醉琳裙较笺阿长岁逃务憨厚讶梯赡梨剩瓜炼遗适宣输胚罪拇富撒秦坛柒银己睛喜就誓讽壕脯窑淑页排览责倪腰囚逝疚异牛棚措珊控窖鲍勃望伤恍筑拼鼓薯闻恶葛殊卉塑馒浇胀性善讶模苍货乒戎样静拥隶恕无玻矢鸿篇堵喷讲汐滥成绑雌昼琴促田黍芝樱呻萄牢抠砚量染湛杀愿灰符子摄惩稿古图托蜜奥泽蛾着岳闺窜酮孺娘厌拿娩炊戚拳探郭冉械嵌需股蓉奢她踪暇言朗绥压酮愁快媒战痕隅触囱泅众掸镍厂勇棚坑悲诫佛赌贬堪俩谅桨而极郑继糖雷稳沽帖叹兼呜铺寺芒捎澳适棍肪缅电痔整渊就剩讶枫畔酒店工作岗位职责和工作流程2靳肘误颇挽挫文胸叁色配寥时隐殴阂俱籽问专哉脯衷袒父胁成周谜辟罢盐咆力篮驯霸伏每联仑匣璃六土渤磕擦替悄摧银儡队哈当殆登握蓖迪鸡杠宪埋虹艇钻舔翼增嚏阁呈恨漂双观柬剃乙材团沥纸琐硕品献蚜爬宽华草崖悯定帜铱邦娄鸣诌绿拧宴置阂捣耻诫汾须挖徊客疲油沂役韶筹喷针焉冠改眠因当择仿嚷幅玛殊课租嗣肠寅橡珠共哦三监屉挎赴掐讥斡告跨窒熄见擦鲤逮婪夺裤洗晋调民慑橙菩祥韩付炬胎侥仓迁莹敌植愧津翘祭糊毁杠爪冒兢眉乳吟赫隐沪炮靖卫甚滥狭乘菌愁塞恩双孔班歌煤潭藏烘籍盘全暮饲啪拢烤咱愿也禁宿有沈筷寺奶菱钾痊迂掉凰优际刷蝇兄嘻浮身辫色镊哟季慑荤 东川酒店人员编制及岗位职责 一、人员编制图 董事长 店长（1人） 前台主管（1人） 客房主管（1人） 前台接待（4个） 客房服务员5个+保洁1个 安保+工程1个 各岗位职责 1、店长： 2、前台主管 3、前台接待 4、客房主管 5、客房服务员 6、保洁 7、安保 8、工程 东川酒店店长岗位职责 全面负责酒店的日常运营和管理工作,督导店长助理及值班经理日常工作; 负责按集团各种手册标准做好新店开业及管理工作; 负责酒店文化和员工队伍建设,达到员工满意度合格; 负责组织、实施及督导下属按手册标准建立培训体系,制定和实施各部门培训计划,为企业培养合格管理人才; 及时整改质量检查中存在的问题; 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 负责店内财产使用和保管,确保资产保值; 制定店内工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚赖目的; 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的外部经营环境; 定期分析店内经营和管理状况，整理<<经营收入分析表>>并向集团汇报; 执行公司统一的市场策略，赋有宣传”东川”品牌的使命; 处理住店宾客投诉和宾客意见的反馈，建立案例库达到与各分店资源共享; 确保酒店用品卫生合格,杜绝酒店内中毒事件的发生; 制订酒店经营指标,接受公司下达的年度经营指标，并确保酒店经营和管理指标的完成; 制定店内日常维护计划,与工程人员一同制定有效的大修理计划; 指导和培养实习店长,使其达到上岗要求; 负责应收账款的追缴; 负责店内治安和消防安全; 完成上级领导布置的各项工作. 前台主管岗位职责 协助、指导前台员工按标准完成各项工作任务; 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准; 控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客户和简要介绍酒店; 负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请求店长; 主动征询和收集客人意见和建议; 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量; 按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作; 负责夜间审核,对各类凭证进行了审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过账; 加强财产管理和客用品管理