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蜗牛读书产品分析报告
蜗牛读书，是一款网易旗下的读书APP。面对竞争激烈的数字阅读市场，网易的产品经理
将会带给用户什么新的体验呢？
一、体验环境
产品版本：蜗牛读书V1.8.2
操作系统：IOS 12.0.1
机型：iPhone 8
体验时间：2019年1月
二、产品简介
产品定位：
网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一
起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
关键词：沉浸、简洁、移动阅读社区
slogan：时间出新知
三、用户分析
3.1用户画像
截止到2018年12月，蜗牛读书APP的用户，性别比例为46.93:53.97，年龄集中在25-
35岁，总体年龄倾向年轻化，用户主要集中在北上广深杭一线城市、新一线城市。
结合上述数据，可以将目标用户定位在一线、新一线的职场人士、大学生、行业从事者、
自由职业者：
典型基本特征：
20-40岁，男/女
有上进心，希望得到更多的知识，有一定的知识焦虑症状
平时有阅读习惯，具备主动阅读的意愿。
日常有创作意愿和习惯
典型行为特征：
用户故事和使用场景：
（1）有阅读习惯，想扩展知识面的大学生。
姓名：聂小台
城市：广州
学校：某高校大三学生
用户故事：聂小台一直有阅读习惯，希望通过多读书来丰富自己的大学生活，扩展自己的
知识面。他觉得纸质书太贵，并且学校图书馆图书资源太少，新书上架慢。
使用场景：聂小台常常利用在饭堂、在等人、课堂空隙、睡前等碎片时间进行阅读。待看
完一本书后，他会看一下别人写的书评，加深理解。遇到自己喜欢的书，也常常会发表自
己的见解。偶尔也会看一下领读人的推荐，通过领读人来认识自己不知道的好书。
（2）20-29岁，想通过读书拓展知识面、提高职场竞争力的职场人士。
姓名：张磊
城市：深圳
职业：广告文案
用户故事：张磊毕业三年后成为了广告行业的资深文案。虽然对自己的职业发展比较乐观，
但他觉得自我的职业知识储备还不够系统全面，文案技巧也应该多磨练，还要拓展对整个
行业的深度理解。但是由于加班频繁，工作繁忙，他每天能阅读的时间并不多，而且常常
缺乏自制力。
使用场景：张磊在蜗牛读书上挑选了合适的书，在上下班通勤的时候，用打开蜗牛读书
APP看书的习惯代替了过去盲无目的刷手机的行为。为了督促自己学习，他还加入了共读
小组，和小组成员一起看书。
（3）20-29岁，文学爱好与深度阅读者
姓名：黄清香
城市：背景
职业：出版社编辑
用户故事：黄清香是出版社副主编，由于个人喜好和职业特性，她经常需要阅览很多书籍。
使用场景：黄小姐不喜欢任何花哨的东西，对于书籍的选择也有自己的挑选标准。她往往
会花费大量时间在读书本身上，划线、作批注、写感想是她最常使用的功能。
（4）31-35岁。。。以下略