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产品体验报告：爱奇艺，用内容实现“一起爱”
本产品体验报告将从产品现状、目标用户及场景、关键功能体验与分析、产品运营分析、
竞品分析五个维度对爱奇艺进行深度体验与分析。
本文思维导图：
一、研究背景
QuestMobile数据显示，截止到2019年4月，泛娱乐用户规模达到10.86亿，月人均使用
时长同比增长13.8%，全名娱乐消费时代已经到来。目前在线视频领域已形成爱奇艺、腾
讯视频及优酷视频三足鼎立的局面，其中爱奇艺具有更大的市场份额及用户粘性。
基于此背景，本产品体验报告将从产品现状、目标用户及场景、关键功能体验与分析、产
品运营分析、竞品分析五个维度对爱奇艺进行深度体验与分析。
二、产品现状
爱奇艺旨在做中国高品质视频娱乐服务提供商。其产品slogan为悦享品质，通过提供高
质量的在线视频，自制影视剧、综艺的方式搭建起了以影视内容为核心、衍生内容为辅助
的生态布局。
据易观千帆2020年2月应用排行榜显示，爱奇艺以6.5亿月活跃量领跑各大主流应用商
店移动视频榜单，其付费用户数于2019年6月突破1亿人，标志中国视频付费市场正式
进入“亿级”会员时代。
随着短视频用户规模及使用时长的爆发式增长，以抖音、快手为代表的短视频领域也在进
一步侵蚀着在线视频的市场。
据2019年6月QuestMobile中国移动互联网数据库显示：在线视频月活跃人数同比增长
2.4%，月人均使用时长下降5.4%，而同期短视频对应的两个数据分别为32.3%，8.6%。一
面是腾讯视频、优酷视频的穷追不舍，一面是短视频行业的猛烈攻击，爱奇艺，又该如何
用奇谋，打赢这场泛娱乐的战役。
泛娱乐典型行业月活跃用户数-数据来源：QuestMobile
泛娱乐典型行业月活跃人均使用时长-数据来源：QuestMobile
三、目标用户及场景
据易观千帆数据统计，2020月2月爱奇艺月活跃用户超过5.6亿，付费会员数超过1亿人。
用户对爱奇艺的标签评价多为：影音、手机工具、娱乐、生活、咨询等。
TalkingData数据显示，爱奇艺的活跃用户中，女性用户占比53.7%，男性用户占比46.3%。
这是由于男性和女性娱乐方式的差异所导致的，女性属于被动类型，因而更趋向于电影、
电视剧、综艺的娱乐方式，男性属于主动类型，更倾向于游戏等娱乐方式。
爱奇艺活跃用户的年龄也呈现漏斗形分布，26-35岁用户占比55.44%成为主流。其主要原
因在于，年纪较小和年纪较长的人群都有着自己特有的娱乐方式，且目前的在线视频节目
往往不能符合该人群的胃口。而对于中青少年来说，学习与工作压力较大且往往缺乏自己
的社交圈，在线视频能够满足该类人群对于娱乐活动的需求。
在区域分布上，广东省以8.32%的覆盖率排名第一位，其次为山东、河南、江苏等经济发
达、交通便利、人口众多的省份。其原因。。。以下略