华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《CV润滑油公司需求预测管理优化研究》，
是在华东师范大学攻读硕士学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的
研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰
写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明
确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：2022年 11月 10日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《CV润滑油公司需求预测管理优化研究》系本人在华东师范大学攻读学位
期间在导师指导下完成的硕士学位论文，本论文的著作权归本人所有。本人同意
华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和学校指定的
相关机构送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学图书
馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共
建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或
者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文*，
于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（√）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期：2022年 11月 10日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员
会审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”
审批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明
栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。
李晓东硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
苏涛永
教授
同济大学经济与管
理学院
易凌峰
张琰
教授
华东师范大学经济
与管理学部
副教授
华东师范大学经济
与管理学部
华东师范大学硕士专业学位论文
摘要
在经济日益全球化和知识经济浪潮涌现的今天，供应链在各行各业经营中
的作用日益关键，供应链管理更是成为现代企业管理中的核心。企业供应链管
理水平的提升，供应链管理绩效的优化，更体现为现代企业自身核心竞争力之
一。
供应链管理的总体目标是对整个供应链体系实施规划，协调，运作，监控和
优化所有活动和工作流程，向客户提供最优的产品和服务的同时努力降低运营成
本以及提升效率。供应链计划是供应链管理运营的灵魂，有了各个阶段的计划才
能去按部就班的执行。而需求预测则是所有供应链层级计划的信息来源，是整个
供应链协作联动的引擎和基础。
本文以外资润滑油企业CV公司为研究实例，通过与CV公司内部相关部门，
外部客户及相关竞品公司的不同从业人员的访谈，以及结合 CV公司在需求预测
活动中的数据分析，结果影响等因素里找出 CV公司在需求预测管理中存在的预
测计划主动性低，订单延迟比率高，预测方法及流程缺失，预测准确率低等问题。
笔者结合需求预测理论研究，需求预测流程管理，采用访谈法，不同预测工具方
法对比择优，帕累托分类法，S&OP销售运营计划流程的使用建议等，分析问题产
生的原因并从相关技术，方法运用到流程，制度管理两个层次结合来解决问题。
理论联系实际，以期形成解决此类问题的初步方案。
通过对 CV公司需求预测管理问题的研究分析，提出相关的优化措施，希望
对CV公司的需求预测管理起到提升改良的作用的同时，对于相似问题的企业也
有一定程度的参考价值。
关键词：需求预测，预测方法选择，流程优化, CV润滑油公司
I