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现场管理腾飞系列讲座
培训教材 第三部活用5S提升现场管理效益
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企业的市场竞争到底有多残酷？
这是一个由美国企业竞争力调查公司，对18个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果：
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何 谓 管 理 ?
管理者
资源
运用
任务
达成
计划指挥执行监控考核改进……
人力资源设施设备工具物料技术方法时间精力知识经验.....
产量进度品质成本安全士气……
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如何定义管理能力?
●在运用资源完成任务的过程中，存在着许多影响 任务目标实现的变量。●管理能力指的就是管理者掌握和控制这些变量的 能力。●同样的变量在某些人看来无法控制，可是在有能 力的人的手里，控制这些变量却是易如反掌，能 力的差异就是这样产生的。
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現場管理成熟度的五个等级
初始级
反应级
控制级
系统化级
卓越级
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初始级企业的管理特征
●现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了 算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家， 全厂就像放假。●量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白 做工、重新再来等无用功之上。●想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只 好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的 时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产 生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。
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反应级企业的管理特征
●管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问 结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯 :被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任 ，不追查原因。●品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。●单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运 。●为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理能力的标准，没有火可救饭晚就拿不稳?●管理者救火救上了瘾，哪有时间寻找失火的原因，救火救不完，哪管得了别人的什幺工作使命，本位主义也就因此形成。●怕的是：庞大的资源迷失、耗损在救火和弥补错误的过程！●负责的干部，和有经验的技术骨干能够把改进焦点渐从技术面转向管理面，这是运气好的是反应级企业成功的根本。
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控制级企业的管理特征
管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成， 的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进 。为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。 由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。
过程控制
垃圾流程