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发烧购物节活动SOP_电商日化行业+电商引流转化(5张子表全案)XLS

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文档格式:XLS
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2023/8/5(发布于北京)

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文本描述
项目 具体内容 活动主题818降价超给力,来给生活打个气 活动目的1.将平台上的店铺用户导流私域上,完成企业从0到1私域的引流体系搭建 活动形式1.以电商平台用户购物消费中的下单前、下单后的链路环节配合企微活动形式进行店铺的流量转化 奖品设置1.满额赠品(满100送价值39元防晒霜) 建议活动时8月15日-25日 活动链路 活动阶段 时 间 渠道 第一阶段(准备期) 8月8日-14日 企微 活动节奏 第二阶段(预热期) 8月15日 电商平台 第三阶段(引流阶段与复盘优化) 8月16日-8月31日电商平台 流体系搭建 目的。合企微活动形式进行店铺的流量转化 配合企微活动形式将店铺流量导流到企微上 主要工作 内容形式 分工安排 用户运营确定人设、标签、设置活码 活动运营设置活动 企微人设/企微标签体系/活码/ 活动搭建 - 服务运营负责服务链路梳理 设计美工负责活码海报美化 利用电商自有店铺的crm工具以 平台消息下行/ 会员运营负责触达 及短信工具进行人群触达 短信触达 平台消息下行/ 短信触达 配合企微的作用和触点进行引流 用户运营负责活动方向把控,客服负责执行 工作项目时间 具体工作内容 话术/文案(仅供参考) 8月8日 企微人设确定 - 8月8日 语言风格确定 - 私域人设 搭建 8月8日 职能确定 - - 8月8日 人设名称以及头像确定 8月9日 形式确定 8月9日 活动创建 - 企微活动 准备 小伙伴们淘宝上有没有经常遇到这 种问题: ①客服因为接待量太大,回复消息 慢? ②客服给我发信息,可是我退出淘 宝了没有及时收到? 企微职能传达 ... 这些问题统统不用担心啦~添加了 咱们的**品牌企业微信的小伙伴们 ,以后订单有问题随时都可以call我 ,更多的专属服务可戳下图哦 【图片】 企微朋友 8月9日-11日 圈介绍 有朋友经常问添加了你有没有什么 专属的福利或者活动呀? 有! ①在平台消费满100元即送39元的 防晒霜! 企微活动传达 ②每日抽