W公司基层员工绩效考核优化研究
研究生姓名：刘昱旻
导师姓名：何昭红
学科：工商管理
研究方向：人力资源管理
年级：2020级
中文摘要
2008年之后，中国金融业进入高速发展阶段，各级政府都意识到金融业对区域
发展的贡献，特别是通过利用社会资本加快地方产业效益，建立了从中央到地方的各
类国家支持的金融机构，诸如国投、城投、城建投资公司、担保公司等。然而，现代
金融业所追求的高效行政与机关行政管理之间的文化互动影响着金融机构的经营发
展，绩效管理是其表现形式之一。国有投资公司作为我国的一种特殊类型的公司，一
直在社会经济生活中发挥着重要作用，并且担负着特别的功能。科学有效的绩效评价
能有效激发员工的工作积极性，促进企业保持竞争优势和可持续发展。在人力资源业
务中，绩效考核工作是保障绩效管理的基础和核心环节，绩效考核是企业开展绩效管
理的关键环节，基层员工是企业发展的关键力量，基层员工的流动性非常强，企业为
了留住和吸引人才，必须重视对基层员工的绩效管理，只有建立科学合理的基层员工
绩效考核体系，才能吸引和留住人才。
本文选取W公司为案例公司，针对其基层员工，运用文献综述法、实证研究法、
调查法、定量与定性法，结合目前地方国有企业绩效考核的理论知识，详细研究了基
层员工绩效考核体系。首先在查阅绩效考核相关文献资料的基础上，对研究的背景、
意义以及国内外研究现状等内容进行阐述，界定绩效考核相关的概念，对关键指标法、
360度考核法、目标管理法以及平衡计分卡等绩效考核方法进行介绍，并整理马斯洛
需求理论、公平理论等基础理论。其次，在研究的过程中将W公司作为具体的案例进
行研究，作为一家国有投资公司，该公司正面临基层员工绩效考核方案的问题，研究
首先介绍W公司的基本情况以及现行的基层员工绩效考核方案，结合对基层员工围绕
绩效考核现状进行的调查，然后从考核主观性、指标设计、考核结果运用以及考核机
制等方面对W公司基层员工绩效考核方案存在的问题进行梳理，究其原因主要有绩效
考核方案不完善、考核指标认识有偏差、对反馈环节缺乏重视、绩效考核意义不明确
等。最后，根据W公司基层员工绩效考核的实际情况，确定优化的原则以及思路，围
绕研究分析制定出详细的绩效考核优化方案，提高对基层员工绩效考核的重视、绩效
考核指标优化、优化绩效考核结果应用以及健全绩效考核体系，进一步提出建立绩效
考核监督机制、严格进行绩效考核结果公示、及时进行信息反馈、紧跟研究绩效考核
I
理论的发展趋势等保障措施确保方案的顺利实施，最后对研究成果进行总结，并对未
来研究方向进行展望。
通过本文的研究，希望制定的绩效考核优化方案对W公司基层员工考核工作的改
进有所帮助，同时，也可为所在行业的基层员工绩效考核提供一定的参考价值，为探
索投资行业基层员工绩效考核提供了相应的参考方案，在促进我国投资企业高质量、
协调、健康发展的同时，还可以为提高投资公司的业绩提供真正的意义和指导价值。
关键词：基层员工；投资公司；绩效考核方案
II
Research on performance appraisal optimization of
grassroots employees of W Company
Graduate student: Liu Yumin
Supervisor: He Zhaohong
Major：Administration
Research direction:Human resource management
Grate:2020
Abstract
After 2008, China's financial industry has entered a stage of rapid development.
Governments at all levels are aware of the contribution of the financial industry to regional
development, especially by using social capital to accelerate the benefits of local industries,
and have established various state-supported financial institutions from the central to local
governments. Institutions,such as SDIC,Chengtou, urban constructioninvestment
companies, guarantee companies, etc. However, the cultural interaction between efficient
administration and agency administration, which is pursued by the modern financial
industry, affects the operation and development of financial institutions, and performance
management is one of its manifestations. As a special type of company in our country,
state-owned investment company has always played an important role in social and
economic life and has been charged with special functions. Scientific and effective
performance evaluation can effectively stimulatethe enthusiasm of employees, and
promote enterprises to maintain competitive advantages and sustainable development. In
human resources business, performance appraisal is the foundation and core link of
guaranteeing performancemanagement, performanceappraisal is thekey linkfor
enterprises to carry out performance management, grass-roots employees are the key force
for enterprise development, and the mobility of grass-roots employees is very strong. To
live and attract talents, we must pay attentionto the performance management of
grass-roots employees. Only by establishing a scientific and reasonable performance
appraisal system for grass-roots employees can we attract and retain talents.
This paper selects company W as the case company, and for its grassroots employees,
uses literature review method, empirical research method, survey method, quantitative and
III