5S实战讲座
主讲人：唐渊教练
唐渊教练：
著名企业教练，“五环”体验式互动演练创始人；曾为国内多家知名企业提供过优质服务；曾在国际和全国性活动或项目中担任主持或主讲；是广受欢迎的讲师、教练、顾问和演讲人；具备十几个行业和十几个岗位的实践经验……
5S还是6S？
海尔的“6S”：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
波音的“5S”：整理、清正、简化、标准化、自我约束
一、5S的含义和做法
（一）整理
含义：将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。
目的：腾出空间；防止误用。
“整理”的做法/示例：
将物品分为几类（如）：不再使用的；使用频率很低的；使用频率较低的；经常使用的。将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。
（二）整顿
含义：把留下来的必要用的物品定点定位放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。
目的：工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；整整齐齐的工作环境。
“整顿”的做法/示例：
对可供放置的场所进行规划；将物品在上述场所摆放整齐；必要时还应标识。
（三）清扫
含义：将工作场所及工作用的设备清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。
目的：保持良好工作情绪；稳定品质。
“清扫”的做法/示例：
清扫从地面到墙板到天花板所有物品；机器工具彻底清理、润滑；杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；破损的物品修理。
（四）清洁
含义：维持上面3S成果。
目的：监督。
“清洁”的做法/示例：
检查表；红牌子作战。
（五）素养
含义：每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事培养主动积极的精神。
目的：培养好习惯，遵守规则的员工；营造良好的团队精神。
二、5S的功能
“素养”的做法/示例：
应遵守出勤、作息时间；工作应保持良好的状态（如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零售等）；服装整齐，待好识别卡；待人接物诚恳有礼貌；爱护公物，用完归位；保持清洁；乐于助人。
1、提升企业形象：
整齐清洁的工作环境，使顾客有信心；由于口碑相传，会成为学习的对象。
2、提升员工归属感：
人人变得有素养；员工从身边小事变化上获得成就感；员工对自己的工作更愿易付出爱心与耐心。
3、提升效率：
物品摆放有序，不用花时间寻找；好的工作情绪。
4、提升员工归属感：
员工上下形成做事讲究的风气，品质自然有保障了；机器设备的故障减少。
三、如何推行5S
5、减少浪费：
场所的浪费；设备、工具的浪费减少。
成立推行组织，制订激励措施；
制订实施规划，形成书面制度；
展开宣传造势，进行教育培训；
全面实施5S，实行区域责任制；
组合检查，采用红牌子作战等方法进行督促。