密级：
分类号：
学校代码：10075
学号：20192292
硕士学位论文
小鹏新能源汽车消费者购买意愿研究
学位申请人： 靳佳希
指导教师：陈丽莎 副教授
专业学位类别： 专业学位硕士
专业学位领域： 工商管理
院系名称： 管理学院
答辩日期： 二〇二二年五月Classified Index: CODE: 10075
U.D.C.: No. 20192292
Thesis for the Degree of
Master
Research on Consumers; Purchase
Intention of Xiaopeng New Energy
Vehicles
Candidate: Jiaxi Jin
Supervisor: Associate Professor Lisa Chen
Category of Professional Degree: Professional Master’s Degree
Field of Professional Degree： Business Administration
College: School of Management
Date of Oral Defense: May,2022河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文
中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名： 日期： 年 月 日
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、限制公开 □ ，在 年 月 日限制期满后适用本授权
声明。
2、不限制公开。
（ 请在以上相应方格内打“√” ）
作者签名： 日期：年 月 日
导师签名： 日期：年 月日保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为（ ）
的学位论文，是我个人在导师（ ）指导并与导师合作下取得的研究成果，
研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人： 日期： 年 月日摘要
摘要
上世纪九十年代以来，我国的机动车保有量一直以很高的速度在增长。但是大量的
汽车排放出数量难以估量的空气污染物，严重影响人们的生活环境和身体健康。而且，
近年来能源危机问题也愈加严峻，全球各国都在这种环境下走上了汽车电动化的道路。
中国在这种形势下，作为汽车保有量最大的国家，发展新能源汽车势在必行。中国近年
来出台了很多激励政策，新能源汽车产业取得了巨大的发展。在2020 年，中国市场汽
车销量受各种因素影响有所下降，但是新能源汽车的销量大幅增长，全年的销售量达到
了 136 万辆，创下了历史的新高。随着国家各项激励政策的实施，中国的新能源汽车将
会继续保持快速增长态势。
小鹏汽车科技有限公司成立于 2014 年，以生产智能新能源电动汽车为目标，为新
时代的年轻人打造与众不同的互联网汽车。小鹏汽车作为中国新兴的智能电动汽车企业，
其销量近年来持续保持高速增长。本文以小鹏新能源汽车为研究对象，采用问卷调查、
统计分析的方法，研究消费者对小鹏汽车的购买意愿及影响因素。本文的研究，一方面
可以为新能源汽车行业消费者行为分析和营销策略制定提供案例参考；另一方面对小鹏
汽车确定产品定位、制定营销策略和未来改良产品等都具有一定的现实意义。
通过本文的调查研究发现小鹏新能源汽车知名度不高，购买意愿偏低。导致小鹏汽
车购买意愿偏低的因素主要包括：女性和中老年群体购买意愿低，消费者环保意识有待
提高；产品性能有待提升，购车成本偏高，保值率低；品牌知名度低，品牌名称受质疑；
优惠政策宣传不到位，配套设施不完善。为此，本文提出提升小鹏汽车购买意愿的建议：
消费者角度要丰富产品线，满足不同消费者的需求，通过绿色营销唤醒消费者环保意识；
产品角度要提升产品性能，加强技术研发，提高汽车保值率；品牌形象角度要多方位宣
传，提高品牌知名度，合理利用多媒体平台，树立良好品牌形象；政府政策角度要加强
政府优惠政策的宣传力度，与政府合作，加强配套设施的建设。
关键词新能源汽车 购买意愿品牌形象产品认知
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