2021
跨境电商金融服务报告
Cross-border e-Commerce Financial Service Report
亿邦智库
2022年3月报告数据来源说明 & 法律声明
本报告数据来源
亿邦智库采取问卷调研、访谈等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。
行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。
本报告通过在线问卷调研方式，共收回828份有效样本。
法律声明
本报告由亿邦智库独立制作和发布。报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未
经本机构书面许可，任何组织和个人不得使亿邦智库用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引
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本报告中的数据均采用研讨、调研或公开数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得
性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构
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-1- 内容摘要
l 在市场、渠道、产品三方面的结构轮动下，全球网络零售进入了持续发展阶段。据eMarketer估算，2021年全球
网络零售增长率达到14.3%，这持续增长的背后是以东南亚为代表的区域板块轮动，渠道方面，以独立站为代表的
渠道板块轮动，以品牌出海为代表的产品轮动的结果。
l 全球消费变革趋势下，我国跨境电商依托供应链的基础优势，推动跨境卖家纷纷出海；同时，一系列支持跨境电
商发展的政策相继出台，以及新场景和新产品的出现，共同驱动我国跨境电商规模再创新高。据海关总署公布，
2021年我国跨境电商进出口额达1.98万亿元。
l 2021年跨境电商在亚马逊“封号”、欧盟VAT新规、海运价格持续上涨等重重考验下，2021年我国跨境电商出口
增速依然超过了20%，仍处于中高速增长区间亿邦智库。
l 从跨境卖家的主要销售市场来看，北美仍是主要出口市场，但值得注意的是，有23.4%跨境卖家将亚洲作为最大的
出口销售市场；从跨境卖家主要出口商品品类来看，客单价高、复购率高的数码3C成为跨境卖家出口的主力军。
l 2021年我国继续支持跨境电商创新发展，利好政策频出；尤其是在跨境金融领域，围绕以跨境支付、外汇结算等
领域出台相关针对性政策，已基本形成完善的跨境金融制度体系。
-2- 内容摘要
l 从跨境卖家的主要特征来看，在地域分布方面，主要集中在华南，其中广东省跨境卖家数量最多；在销售收入方面，
年销售额301万美元-1000万美元之间的中大型卖家份额大幅扩大；在销售渠道方面，亚马逊仍是首选平台；值得
注意的是，独立站已经成为跨境卖家布局的重要方向，2021年已经有近三成跨境卖家建设了独立站。最重要的是，
有8.6%跨境卖家表示销售额最大的渠道是独立站。
l 在跨境卖家的金融服务需求方面，海外收款、融资和外汇结算的需求最多，与2020年跨境金融需求对比，海外收
款需求猛增，占比第一。在外汇结算方面，汇率波动仍给企业财务带来较大影响，与去年相比，2021年跨境出口
卖家明显有更加成熟的应对方法。在融资方面，跨境卖家更倾向于信用贷款，最关心贷款价格和贷款额度，而6%
及以下的贷款利率最被卖家所接受；在跨境收款方面，第三方收款工具仍是主要的收款方式，在各个收款机构中，
头部六家收款机构服务了近90%的客户，主流亿邦智库收款服务阵营已经基本形成。
l 展望未来，数字化技术将改变跨境电商产业链条，使跨境卖家实时了解用户需求，逐步走向以用户为中心的产品创
新发展道路。跨境电商通过加强全球化布局，逐步拓展海外本地化的运营，推动海外仓服务，会有效对冲“逆全球
化”浪潮。在跨境电商加速发展下，跨境金融服务将从单一走向多维，连接了基础金融服务、综合金融服务、增值
金融服务和各类配套服务，探索建立一站式接入的跨境支撑服务平台。
-3- 前言
2021年，跨境电商经历了多重风险考验，依旧保持了中
高速增长，金融服务需求也产生了相应变化。跨境电商金融
服务呈现出新的发展特征和态势。
《跨境电商金融服务报告》是亿邦智库的年度延续性报告，
本次报告进一步扩大了样本调研范围，组织了多次专业研讨，
形成了《2021跨境电商金融服务报告》，供跨境电商出口企
业及相应决策机构参考。
亿邦智库
由于研究及抽样调查方法的局限性，存在不能反映事物
全貌的可能性，如有纰漏，恳请批评指正。
联系人：亿邦智库 王春蕊 wangchunrui@ebrun