3.3本章小结...............................................................................................19
4 GYM早教中心营销环境分析.........................................................................20
4.1宏观环境分析.......................................................................................20
4.1.1政治环境....................................................................................20
4.1.2经济环境....................................................................................20
4.1.3社会文化环境............................................................................22
4.1.4科技环境....................................................................................23
4.2行业环境分析.......................................................................................24
4.2.1同业竞争对手............................................................................24
4.2.2替代品的威胁............................................................................25
4.2.3潜在进入者威胁........................................................................27
4.2.4供方的议价能力........................................................................28
4.2.5买方的议价能力........................................................................28
4.3本章小结...............................................................................................29
5 GYM早教中心营销策略设计.........................................................................31
5.1市场定位策略.......................................................................................31
5.1.1 GYM早教中心市场细分...........................................................31
5.1.2 GYM早教中心目标市场...........................................................31
5.1.3 GYM早教中心市场定位...........................................................32
5.2产品策略...............................................................................................33
5.2.1加大产品种类研发....................................................................33
5.2.2强化产品与服务质量................................................................35
5.3价格策略...............................................................................................36
5.3.1对不同的顾客差异化定价........................................................36
5.3.2对不同的学习时间差异化定价................................................37
5.3.3对不同的渠道差异化定价........................................................37
5.4渠道策略...............................................................................................37
5.4.1重视口碑营销............................................................................37
5.4.2拓展渠道合作伙伴....................................................................38
5.4.3拓宽线上营销渠道....................................................................38
II

5.5促销策略...............................................................................................39
5.5.1网络平台促销............................................................................39
5.5.2增加抽奖促销............................................................................40
5.5.3免息分期付款促销....................................................................40
5.6人员策略...............................................................................................40
5.6.1强化全体员工的服务意识........................................................40
5.6.2完善人才晋升机制....................................................................40
5.6.3强化职业培训............................................................................41
5.7有形展示策略.......................................................................................41
5.8服务过程策略.......................................................................................41
5.8.1打造标准化的服务流程............................................................41
5.8.2创新服务理念.............................................................................42
5.8.3畅通意见反馈渠道....................................................................42
5.8.4为签约托育服务的客户提供优质服务.....................................42
5.9本章小结...............................................................................................43
6结论与展望......................................................................................................44
6.1结论.......................................................................................................44
6.2展望.......................................................................................................45
致谢......................................................................................................................46
参考文献..............................................................................................................47
附录一..................................................................................................................49
附录二..................................................................................................................51
III

摘要
儿童是国家的希望。保障儿童身心健康的发展，不仅有利于提高我国人民的
整体素质，同时也可以积极推进人才强国战略的进一步实施。国内外的理论及实
践表明，早期教育极大的影响到婴幼儿身心健康、优质的早期教育能培养婴幼儿
的认识能力以及思维方式。政府出台了国家、地方层面的相关文件，强调关注婴
幼儿早期教育，一定程度上推动了早教行业的发展。随着我国对人口生育政策的
放宽，近期“双减”政策的重力推行，对教育培训市场形成较大的影响，但早教
市场的发展机会仍然存在。现阶段中国早教行业问题繁杂，师资力量参差不齐，
乱收费现象严重，课程设置缺乏创新，营销观念单一等问题，在一定程度上制约
了早教机构的发展。中国早教事业的可持续发展离不开成功的市场营销，基于地
方市场角度分析，凯里早教市场虽然受线上早教产品冲击较大，但线下早教市场
仍然有广阔的发展空间，GYM早教中心作为一个专业的早教机构，在凯里早教
市场营销能力不足，迫切需要形成自己的市场竞争优势，不断地更新营销理念以
及策略，实现企业长远的发展。
本文阐述了研究背景、意义、方法，分析了市场现状，在介绍市场营销相关
理论和早教机构营销策略研究现状的基础上，明确了研究思路。本文以 GYM早
教中心为研究对象，以营销策略为研究主题，论文依据 7Ps营销理论、PEST分
析、波特五力模型等，系统分析了 GYM早教中心的营销现状和营销环境，分析
该机构的发展机遇、面临的威胁、内在优势及劣势，提出了 GYM早教中心营销
中存在的问题，依据 STP分析，对 GYM早教中心市场细分，确立目标市场，进
行市场定位，进而对 GYM早教中心的整体营销策略做深入规划，优化设计了
GYM早教中心的营销策略。
本文对 GYM早教中心提出的改进方案，对 GYM早教中心规范化发展具有
重要意义，也对国内类似的早教中心提供一定的参考和借鉴意义。
关键词：早教；营销策略；营销环境；互联网
分类号：F274
IV
。。。以下略