中图分类号：
学科分类号：
密级：公开
论文编码：182216142
硕士学位论文
A银行市场发展战略研究一一
基于互联网金融环境
作者姓名：
邢哲
申请学位级别：管理学硕士
指导教师姓名：吴彬
职称：
研究方向：
教授
学科专业：
学习时间：
工商管理硕士
金融管理
自 2018年 9月 1日起至 2022年 6月 30日止
学位授予单位：山东财经大学
授予日期：
2022年 6月


摘要
互联网金融背景下商业银行的市场发展战略研究，往往聚焦银行某一业务模块的
转型发展，如存款定价、贷款、电子商务创新突破等，鲜有对银行所处的市场发展环
境进行分析，并针对性的进行战略选择。因此，本研究的注意力放在了互联网金融背
景下 A银行市场发展的现状及所处环境分析上，进一步借助定量战略计划矩阵，“因
地制宜”地提出战略选择方案。希望能在一定程度上为丰富 A银行的市场发展战略
做出贡献，从而促进 A银行更好地服务好客户，为 A银行今后改革发展提供相关理
念和模式。
本文在对互联网金融、市场发展战略等概念界定后，进一步明确了研究范围。通
过梳理相关文献和基础理论，从银行客户基础、存贷款业务情况、中间业务收入等方
面，对 A银行发展现状进行定性分析和定量分析，指出了 A银行市场发展战略存在
的短板问题。综合运用 PEST分析、行业竞争环境分析、SWOT分析方法，对 A银
行市场环境进行了立体分析，为后续市场发展战略选择提供了基础。进一步结合
QSPM矩阵分析，对照优势、劣势、机会和威胁四个层面，确定了 A银行需要选择
多元化战略，综合“产品智慧化、价格灵活化、渠道线上化、宣传创新化、业务流程
数字化、客户管理差异化”的市场发展战略设计。此外，还从领导组织、技术、财务
以及文化保障层面对互联网金融背景下 A银行的发展战略设计进行了完善。
关键词：互联网金融；商业银行；市场发展战略
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