— 基础管理之新人培养— 2021 基础管理标准化建设年 2021年7月 本立道生 功到自成 管理资源网保险资料下载门户网站 在寿险营销中，主管虽然是最小的管理人员。但却是营销队伍中最关键、最重要的人。是公司推动各业务的中流砥柱。 如果说寿险需要用“爱”去推销的话，那么就需要用“心”去做寿险营销主管。 — 前言 — 什么是主管？ 是一个职位，具有一定责任和权利。 是一个领导， 要带领下级完成任务， 要督导员工的工作过程， 要随时纠正员工的工作过失。 是一个桥梁，每项具体工作都要通过主管执行。 主管的角色定位 主管 多重角色 营销员 单一角色 绩优业务员 会客户开拓 增员开拓 训练者 （师傅） 会辅导训练 管理者 会经营管理 主管在团队中的角色 绩优 增员 经营 辅导 主管职责 为什么要销售 直接、快速的收入来源 率先垂范，榜样文化 提升辅导能力的必要途径 建立威信、树立权威的有效保障 打造绩优文化 为什么要增员 长期、稳定的收入来源 自我发展、个人价值的提升 树立威信的需要，做大组织的保障 建立团队良好氛围的前提条件 为什么要管理 提升组员归属感，提高团队凝聚力 落实工作、提高绩效 提升自我综合能力 提高工作效率，减少团队矛盾 为什么要辅导 我们要做的 寻回我们失去的技能 绩优 增员 经营 辅导 主管职责 是“辅导的能力” 是“自控的能力” 新人培养要 持续的辅导 标准化运作 新人岗前班 新人衔训班 转正 岗前班后第一次面谈 三次陪访 开首单后第二次面谈 新人10件百万单 新人出勤 新人档案 新人养成七部曲 新人当月/三个月内 达成转正第三次面谈 15 新人成长的重要规律—— 前三个月决定未来 任何人第一次接触一个新行业、新公司、新的工作模式时，必然考量的问题。 我会不会在这个行业长期做下去？ 我会不会在这家公司长期做下去？ 我会不会长期适应这种工作模式？ 在前三个月里，他时时刻刻都在判断这三个问题，最终对这三个问题回答的态度，会影响他的决定。 只有得到肯定的答案，他才会充满自信地做下去。 新人培养重在前三个月 所有的新人指标诉求要在三个月内完成 甚至上岗当月达成 新人岗前班 新人衔训班 转正 岗前班后第一次面谈 三次陪访 开首单后第二次面谈 新人10件百万单 新人出勤 新人档案 新人养成七部曲 新人当月/三个月内 达成转正第三次面谈 新人认知养成标准化 第一次面谈 【面谈时间】新人岗前培训班结束后 【面谈目的】告知新人后续的成长计划和目标 【面谈对象】新人班结训新人 【面谈人】组训主导，主管辅助 【面谈内容】 1、对顺利完成新人岗前培训表示祝贺 2、入司资料准备 3、说明为帮助成长，后续一系列培养计划（新人衔训、转正培训、准主任培养） 4、为帮助尽快适应销售，有三次陪访的权利 5、良好工作习惯的养成，提出工作要求：坚持每日出勤、拜访、工作日志、客户档案 6、梳理名单30和重点客户名单 7、对新人进行鼓励加油 【面谈工具】 第一次面谈记录表（附件1） 1 。。。以下略