讲师训练营 优秀培训师必掌握的123456技能 管理资源网保险资料下载门户网站 学习重点 1.一个中心 培训区别于教育的重要特征是，永远以学员为中心，最终要落实到学员身上，称为“一个中心”。 2.双向交流 现场培训一定是双向互动的，单项传输只是演讲、讲座。培训要把内容传达给学员，学员做出反馈，呈现培训效果。 学习重点 3.三部曲 培训可以采用提要、展开和总结三个步骤进行。在向领导汇报工作时，按照“三步曲”，做到条理清晰，保证沟通流畅： 首先，向领导介绍汇报项目和所需时间。 其次，详细介绍每个项目的具体内容。 最后，加上领导的建议和补充，总结此次汇报工作所得出的结论。 学习重点 3.三部曲 从专业角度讲，会喜欢做事情有条理的解析，因为其知道自己的工作方向、工作目标，并能够掌握工作计划。 采用“三部曲”汇报工作，以及在与其他人交流时，都有利于保证沟通顺畅，保障目标的确定。因此，三部曲的应用在工作中、 生活中都非常有意义。 学习重点 4.四个步骤 培训的四个步骤为：讲解、演示、练习和点评。培训是教会人如何使用的技能，要达到这一目标，每一步骤都至关重要。 5.五个流程 培训的五个层次分别是：提出需求、确定目标、编制教材、实施以及评估。培训只有按照规律，层层递进，才能够顺利进行。其中，提出需求是在寻找方向，确定目标即确定方向，接下来着手准备教材，进行培训，最后对培训效果进行评估。 学习重点 6.六个使命 对于培训师而言，表面上要有好的台风、好长相、幽默感、表达能力强等要求，然而，更重要的是有内涵、有内容，内容比表面的特质更重要。所以在考核一个培训师时，通常要集内外等多方面因素综合考量。 一般而言，对培训师进行考量主要涉及六个使命： 会设计课程 作为寿险培训师，首先要会设计课程，既能够根据学员的需求设计相关课程，又能根据学员的具体情况适当调整。不同学员，由于基础不同，培训效果也往往是有区别的，为了达到最佳的培训效果，有经验的培训师要学会依具体情况调整课程。 会设计课程 确保学员完成目标 确保学员完成培训目标、学习目标。培训师讲得再精彩，也仅是停留在自己的范畴之内，而最终应该把培训落实到学员身上，以学员为中心，使学员听懂学会。只有通过某些方法让学员真正学会所授技巧，才是培训师要肩负的真正职责。 会设计课程 创造良好的学习气氛 培训师的第三个使命是调动气氛，活跃气氛。对培训而言，不同气氛会给学员带来不同感受，从而影响其积极度、活跃度，甚至学习的灵活度。因此，优秀的培训师要学会调动气氛，为学员创造良好的学习气氛。 会设计课程 激发学员的兴趣及热情 培训师的第四个使命是激发学员学习的兴趣和热情。培训的内容都是与工作相关的，对于每天面对工作的学员来说，通常会感到枯燥，此时，培训师的任务就是让学员对培训内容产生兴趣。如果培训师没有调动学员积极性的方式，通常就会失去培训应有的效果。 会设计课程 激发学员的兴趣及热情 想要将培训内容通俗易懂地传达给学员，激发学员的兴趣，就需要抓住学员切身需要的需求，围绕需求展开讲解，只有和学员自身有关联性的培训，才会最大程度地引起学员的注意和热情。 。。。以下略