目录
摘要........................................................................................................................... I
ABSTRACT ........................................................................................................... III
第 1章导论..............................................................................................................1
1.1选题背景与研究问题 .......................................................................................1
1.1.1选题背景....................................................................................................1
1.1.2研究问题....................................................................................................2
1.2国内外研究现状...............................................................................................2
1.2.1国外研究现状............................................................................................2
1.2.2国内研究现状............................................................................................3
1.2.3国内外研究综述 ........................................................................................5
1.3研究目标及研究意义 .......................................................................................6
1.3.1研究目标....................................................................................................6
1.3.2研究意义....................................................................................................6
1.4研究思路与研究框架 .......................................................................................7
1.4.1研究思路....................................................................................................7
1.4.2研究框架....................................................................................................7
1.5研究内容与研究方法 .......................................................................................8
1.5.1研究内容....................................................................................................8
1.5.2研究方法....................................................................................................9
第 2章商业银行发展非利息收入的理论基础 ....................................................... 11
2.1商业银行的概念与内涵.................................................................................. 11
2.2非利息收入的概念、特点与作用...................................................................11
2.3发展非利息收入的理论借鉴..........................................................................15
2.3.1范围经济理论..........................................................................................15
2.3.2投资组合理论..........................................................................................15
2.3.3规模经济理论..........................................................................................15
2.3.4金融创新理论..........................................................................................16
2.4小结................................................................................................................16
第 3章 A商业银行非利息收入发展现状分析 .......................................................17

3.1 A商业银行发展概况 ......................................................................................17
3.1.1 A商业银行发展情况................................................................................17
3.1.2发展非利息收入业务的背景 ...................................................................18
3.2 A商业银行非利息收入发展现状....................................................................20
3.2.1营业收入发展状况 ..................................................................................20
3.2.2非息收入规模状况 ..................................................................................21
3.2.3非息收入增速状况 ..................................................................................21
3.2.4非息收入结构状况 ..................................................................................22
3.3 A商业银行非利息收入发展现状的比较分析.................................................23
3.3.1非息收入盈利贡献的比较分析.................................................................23
3.3.2非息收入业务规模的比较分析.................................................................24
3.3.3非息收入增长速度的比较分析.................................................................25
3.3.4非息收入结构占比的比较分析.................................................................26
3.3.5非息收入现状的比较分析结果.................................................................27
3.4小结................................................................................................................27
第 4章 A商业银行发展非利息收入业务存在的问题与原因分析 .........................29
4.1 A商业银行发展非利息收入业务存在的主要问题 .........................................29
4.1.1非利息收入业务内部结构不均衡............................................................. 29
4.1.2非利息收入业务产品类别不丰富............................................................. 30
4.1.3非利息收入业务营销推广不充分............................................................. 32
4.1.4非利息收入业务风险管理不科学............................................................. 33
4.1.5非利息收入业务专业化程度不高............................................................. 33
4.2 A商业银行发展非利息收入业务问题的原因分析 .........................................34
4.2.1忽视非利息收入业务的多样性发展.........................................................34
4.2.2未有效捕捉客户非息收入业务需求.........................................................35
4.2.3对一般客户群体营销推广认识局限.........................................................35
4.2.4非利息收入业务缺乏风险控制意识.........................................................35
4.2.5轻视非息收入业务发展的员工作用.........................................................36
4.3小结................................................................................................................36
第 5章 A商业银行发展非利息收入业务的改进建议............................................37
5.1 A商业银行非利息收入业务发展的总体思路.................................................37

5.1.1转变经营理念明确市场定位 ....................................................................37
5.1.2转变发展模式提高非利息收入贡献度 .....................................................37
5.2.3以新兴市场为导向充分发挥各方面的优势..............................................38
5.2 A商业银行非利息收入业务发展的具体措施.................................................38
5.2.1精心培育知识密集型的非利息收入业务..................................................38
5.2.2注重品类建设实行差异化营销.................................................................38
5.2.3加强非利息收入业务监管和风险控制 .....................................................39
5.2.4提高员工非利息收入业务专业服务水平..................................................39
5.3 A商业银行非利息收入业务发展的保障 ........................................................40
5.3.1组织保障 ..................................................................................................40
5.3.2文化保障 ..................................................................................................40
5.3.3员工保障 ..................................................................................................40
5.3.4营销保障 ..................................................................................................41
5.4小结...................................................................................................