文本描述
顾问式行销
对团队长提出了哪些要求?
管理资源网保险资料下载门户网站 晋升到团队长之后,工作的重心不可避免发生变化,要培养出更多优秀的组员,不仅是顾问式行销团队,所有团队在这一点上都类似。团队长就像家庭的家长,既要做细腻的妈妈,又要做严格的爸爸;要做有个性和正直的人,要有严格分析自我工作的能力,要公正公平,还要拥有自己的想法与观念。着实辛苦,但一个成功的团队长获得的收益也是不菲的。 团队长的日常工作 概括来说,管理者、经营者、培训师是一个团队长要承担的角色。所谓的管理者就是一个团队的领导者,带领团队共同实现团队目标;所谓经营者,是在实现团队目标的期间运用经营的策略,规划与控制成本,体现经营的概念,从而完成团队绩效;所谓培训师,是指团队长肩负着辅导与训练的任务,只有组员的成功才有团队的成功,才有团队长的成功。 而作为团队长,他身上肩负的使命是帮助组员及公司实现成长与发展,团队长承担的职责主要概括为两个方面:增加业务员的人数,扩大组织;提高业务员的生产力,创造业绩。 作为一个合格的团队长,其工作项目具体为以下八项:
组员的甄选
组员的训练
组员的表现督导与目标设定
指导现有组员
行销协助及支援
管理人才的发掘及培养
经营管理
市场销售 要实现扩大组织的职责,必须透过坚持不懈的增员与选才,提高组员的生产力,要不断辅导与训练,除此之外,还要做好目标设定和绩效的追踪,辅助组员行销做好各种支援及团队内部的经营管理。 3:1 团队长所需要具备的能力要求至少有以下七个方面: 1.需要熟练的专业知识和技巧 关于组员的专业知识和技巧,作为团队长必须是专家,要精通组员的每一项工作。团队长通过熟练掌握这些知识和技巧增加自信心,培养权威性,使组员对自己产生信赖感,能够对将来的训练提供帮助。期待组员有良好的表现,团队长要以身作则。 2.训练与培育的能力 训练与培育是团队长持续进行的职责。一般公司只能提供入门课程,在实际业务中,还需可行的、大量的训练与强化,以及各种外部平台。尤其互联网上的学习交流平台是很多的,可以说各种技能知识培训触手可及。如果疏忽此工作,团队就会停止进步。
不过也要注意对各种培训课程的甄别,现在市场上什么培训噱头都有,都在盯着保险营销员的钱包,有些法商、民法典方面的课程,实际在误导销售员,把他们引到“伪专业”上去。我们还是要掌握保险的核心价值,对于外延的知识体系,完全可以借助网络科技手段,随用随取。 3.督导组员的工作 这是建立在长期信赖的基础上的监督工作,组员学习的知识和技巧要在团队长的监督下才能进一步运用,直到达成新的契约。顾问式行销的学习过程是痛苦的,但一旦服务于客户,取得的成效是鼓舞人心的。 在2B服务的领域,有个部门叫做客户成功部,就是打造使用自家公司服务取得了卓越成效的客户案例,这点非常值得我们借鉴。事实上很多团队长在二早经营上,都会播报签单成绩、分享成功案例。在互联网时代,完全可以把这些成功案例数字化包装,及时分享,毕竟二早的时间有限,在团队规模扩大以后,也很难将每个激励人心的案例都一一分享,尤其在客户经营方面的优秀案例,更值得传播。 。。。以下略