吉林大学硕士学位论文原创性声明
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位论文作者签名：
日期： 2022年 5月 22日

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论文级别：□√硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：吉利汽车中欧跨文化管理策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月22日

摘要
随着经济全球化地发展以及中国“一带一路”战略的不断深化，越来越多的
中国企业选择“走出去”，通过收购，合资或独资等方式在海外建立自身的生产
基地或研发中心，加速了全球化进程。但是中国企业在开展跨国经营过程中由于
无法正确地看待本国文化与他国文化之间存在的文化差异，往往加上不合理的处
理方式不可避免地引起了摩擦和冲突，直接或间接地影响到企业跨国业务的正常
开展。
为了更加高效地推动跨国业务的开展，中国企业需要清楚地认识到跨文化管
理对于企业的跨国经营和全球化布局发挥着重要的作用，需要打造专业的跨文化
管理团队，结合企业的跨文化交流现状，建立符合企业自身发展的跨文化管理体
系，识别由于文化差异有可能引起的潜在问题，并采取有效的策略消除问题的发
生。因此，中国企业需要思考如何高效地实施跨文化管理活动来打破跨文化壁垒
并提升企业跨国经营的竞争力，这不仅是中国企业实施跨国经营时不得不面对的
现实问题，而且也是中国企业实现国际化战略不断探究的课题。
鉴于此，笔者结合目前就职单位吉利汽车中欧跨文化管理的实际案例，以跨
文化管理相关理论为基础，强调对于跨文化管理问题进行研究的必要性，论证文
化差异对于跨国经营的影响并提出具体的管理策略。本文首先对于课题的背景、
意义、研究内容以及现状进行阐述；其次，结合跨文化相关理论研究以及管理分
析方法通过问卷调查的方式得出了跨文化认知差异、经营理念差异、沟通方式差
异以及工作方法的差异，并且针对这些差异提出了员工对于跨文化管理的认知不
足，两国经营理念存在冲突，两国员工沟通不顺畅以及两国员工对于工作方法存
在冲突四大问题；然后，针对每一个问题分别进行成因分析，并且提出“文化智
力”员工策略、正确理念策略、员工培训策略、信息渠道策略、能力建设策略以
及管理机制策略六大具体策略；最后，从组织保障、管理信息系统保障和资金保
障三个方面提出具体的保障措施，提高企业的竞争力，推动全球化企业的建立。
关键词：
吉利汽车，中欧跨文化管理，策略研究
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