绩优训练营 2021 营销经营——线上客户的分类经营 与 速建立信任关系 管理资源网保险资料下载门户网站 CONTENT 01 前言 02 线上客户的分类经营 03 陌生客户如何快速建立信任关系 前言 下展业遇到的难题 客户无法见面 缺少人脉资源 缘故市场资源消耗殆尽 开发新客户时不知道从哪里入手 开发新客户时有压力，害怕被拒绝 前言 微信营销的好处 微信让我们不受时间地点的限制， 积累了大量的准客户， 拜访量增大，工作时间延长。 线上客户的 分类经营 2021 如何使用微信礼仪 一、请不要动不动就问，在么？ 二、长语音最招人烦！ 三、突然拨语音电话最吓人！ 四、聊着聊着就不回了，最让人受伤！ 五、老母亲的微笑表情，最让人爆炸！ 六、呵呵的杀伤力仅次于老母亲的微笑！ 七、两个人在群里聊私事，好不好？ 如何使用微信礼仪 八、发来个东西不说干啥，最让人蒙圈！ 九、集赞党、投票党、转发党，最让人膈应！ 十、检测僵尸粉，最让人想删人！ 十一、不要随便推好友给陌生人！ 十三、不要随便截图私聊的聊天截图再转发！ 十四、不要大音量公放你收到微信语音！ 十五、请合理使用单字词、标点、表情！ 4、最快获得好友方式 我们只有有了客流量才能变以往的保单零售为保单批发，但是大量的客户资源，从哪里来呢？我们要求做好微信营销，首先通讯录要有人， 那么我们去哪找人呢？ 最常见的就是通过扫一扫添加好友，比如转介绍的客户、聚会认识的朋友等，还可以通过手机通讯录和QQ导入联系人。 当然，还有一种见效最快的获得好友的方式，就是建立或者加入微信群。 第一步，就是筛选出目标人群，以现有生活圈为核心，建立一个初始微信群 另外最好要建立群规 5、如何进行客户分类 A类：递送建议书 成熟的主顾关系或者是全力支持你事业的至亲或立挺你的朋友。 B类：聊内心事 可以轻松地聊一些私事，这表明你们彼此之间是相互接受的，并不会相互排斥。 C类：三分熟，很久未见 熟悉的陌生人，但又不是完全陌生，只要有规律地接触，你们的关系会慢慢回温。 D类：认识或有联络方式沟通工具你只有他们的账号，但是几乎没有什么互动的人 6、如何进行经营 方式一：线上面谈 1．针对好友在微信群中的发言，找出其兴趣点，在面谈中以此为话题同客户建立密切的私人关系。 2．在面谈中，可以表明自己保险从业人员的身份，但不主动介绍保险，仅仅聊聊生活中的事情，先培养感情。 6、如何进行经营 方式一：线上面谈 与我们的客户的沟通频次也要注意一些技巧。开始的时候可以接连几天不断找客户聊天，这样有助于感情升温，之后，冷却一小段时间再找话题与客户聊天，叫作回顾感情，后续就可以每间隔一段时间同客户聊聊天了，这时候很可能你就是 一个老朋友的身份了。 陌生客户如何最快建立信任关系？ 1、问题分析——客户信任=人情做透+利益驱动 对于想购买金融理财产品的客户，因为存在不可控的风险，所有取得客户信任是最重要的，也就是人情做透+ 利益驱动，人情做透是基础，利益驱动是必然，人情没有做透，不能开单，因为没有信任度。 因为你没有什么人脉，所以可以先去跑两个地方：一个是高档小区，一个是开放式的大市场。 。。。以下略