社群思维与路人演绎法 ——宝妈的客户线上经营思路 新冠病毒疫情由国内转向国外输入。冠状病毒肺炎好不容易在国内已经被控制住了，但在国外又开始肆虐了。 “宅家”活动无限延期产生的综合焦虑。我们还只能继续“宅家”,我们在各种“疫情消息”的影响下，又处于“宅家”相对封闭的环境下，对自己身体产生了更多的焦虑。 现实环境封闭，客户需要一个线上社交圈。很多客户朋友都有类似的问题，他们不能社交，长时间的封闭让他们急需“话题”去交流，那么建立一个“有话题”的群，就是我们跟进客户的一种线上交流方式。 三月疫情下的现状分析 是传播内容的地方 有共同爱好、价值观 这里有输出、有聆听、有互动、有分享 一句话说清楚社群是什么 教室存在的理由—— 分析用户需求，获取客户 给予转介绍动机，用户自发传播 漏斗模型 规则、活动、游戏引发活跃 沉淀认知、满足需求以留存 进阶提升、对接产品以付费 站在社群两端，流量何其往 获客端 转化端 获客的关键问题 转化的关键问题 其他社群类型举例 1、代理人首先建立一个生活群； 2、在一周的时间内，在群内发与生活有关内容的进行讨论，炒热氛围； 3、在星期五、星期六准备引入话题，如《你最穷的时候是怎么过来的？》，内勤准备话题截图和逻辑，引发群中广泛讨论； 4、在群中安排路演甲、路演乙、路演丙参加讨论，炒热群中气氛； 5、在群氛围讨论渐渐热烈的时候，由路演丁发出“许多贫穷都是由病返贫的”这个观点，然后由代理人抛出自己购买的《超E保产品的解析》以及购买链接，发红包进行产品展示； 6、由路人甲、乙等发出《购买截图》展示，并且发出购买感受，代理人再私发红包表示感谢。 线上社交圈的执行思路框架 描绘框架，组织“队员”，整理重点 建立一个自己擅长领域的生活群，这个群吸引有相同爱好的群友，平时会用充分的“非保险”话题来活跃群的气氛，调动大家的参与感和积极性。平时素材可以到相关论坛截取相关素材来整理发布。最后在群中安排“007”引导群中氛围，由相关话题引导到“车险、医疗险、寿险”相关话题讨论，再“不经意间”带点产品。 线上社交圈执行步骤①：系统整理思路 微信群高流量和热闹氛围是首要目标 1、进去本群时，请修改在本群的名片（地区+行业+姓名）； 2、群中不得发布任何有关政治、色情、暴力等不合法内容； 3、本群相互讨论话题时，需保持相互尊重，不能辱骂他人； 4、群中可以发布由正规来源的产品广告，每发一个广告需要发布人贡献一个金额不低于10元、领取人数不低于8人的红包； 5、如果违反以上规则，第一次将由管理员进行提醒，第二次将您请出本群。 线上社交圈执行步骤②：建立群规 立规矩，彰显群主和建群的积极意义 群提醒示例：各位亲爱的亲朋好友，建立此群的目的是增进彼此感情、共享行业资源，增加生活乐趣。在本群中我们可以分享生活中的点滴美好，行业内的精彩故事。热爱生活，热爱当下，不定时还有红包轰炸，敬请期待。 线上社交圈执行步骤③：发送群提醒 线上社交圈执行步骤④：话题准备与路人演绎 路演甲：刚刚刷头条看到相关话题：穷人家的孩子是怎么过来的？想起了自己小时候的时候也是很穷的，我是80后，老家在一个山窝窝里。那个时候也经常上山挖野菜、挖药草去市场卖，想想那时候还真是挺不容易，一眨眼就这么多年了，现在也过得挺好。。。。。。。以下内容略