摘要
我国安防行业发展历史可追溯至 20世纪 80年代，距今已经历了近 40多年
的发展，已经形成以 AI、大数据、AIoT、物信融合、5G等为热点的行业发展态
势。在新型基础设施建设（新基建）的大前提下，伴随着建国 70周年大庆、建
党 100周年大庆、粤港澳大湾区发展规划、“丝绸之路经济带”和“ 21世纪海
上丝绸之路”、智慧城市、天网监控系统与雪亮工程建设等基础建设发展契机，
安防行业市场前景广阔，行业市场规模增幅稳定，未来发展有较大的市场空间。
但是，安防行业在广阔的发展前景面前也面临着一些挑战：一方面，随着安防产
品物料价格的不断下降，硬件产品的利润率不断下行，倒逼安防产品供应商寻求
转型机会；另一方面，安防行业客户的个性化需求不断增强，通用款式的安防产
品当前已不能满足越来越个性化的市场需要，针对大、中、小等不同级别的安防
客户需提供不同级别的应用解决方案。
为了应对多样化的市场需求和愈加激烈的市场竞争，安防工程公司必须建立
供应商评价体系，科学评价安防产品供应商这一影响产品和服务的最大因素，择
优选择合适供应商。本文在参考国内外针对安防工程行业、供应商管理和供应商
评价等专业文献的研究基础上，利用案例分析法、访谈法、定性分析法和定量分
析法等多种方法，结合 Z公司供应商管理现状，发现 Z公司在供应商管理中存
在着供应商评价流程不规范、供应商评价指标不完善、供应商分类管理不精细以
及供应商绩效评价不明确的问题。
针对上述问题，结合安防工程行业与 Z公司产品供应商的特点，以 Z公司
安防产品供应商评价方案为研究对象，按照供应商评价指标体系构建原则，通过
专家调查法（德尔菲法，Delphi Method）完善了安防产品供应商评价指标体系，
该指标包括 6项一级指标，19项二级指标，通过增加信息化水平、智能化水平、
售后响应速度等多个安防工程行业的特色指标，使该评价指标体系更加完善。建
立以专家与公司各部门的精通业务的员工为主的专家组，综合利用专家调查法与
层次分析法（AHP），通过二级指标间的两两比较，分别构建出不同指标间的判
I

断矩阵，并分别计算出供应商评价指标模型中各项二级指标的综合权重值，并计
算出参与该模型的各家供应商评价目标值，确定最佳的安防产品供应商，为 Z
公司下一步的战略决策提供科学依据。
本文运用层次分析法建立了基于公司商誉、产品质量、产品采购、交货能力、
技术能力和售后服务等六大指标的供应商评价体系，将安防产品供应商评价的各
项指标有机地结合起来，结合安防工程公司的行业特质，提出了针对 Z公司的
供应商优化方案，对于安防工程行业的同类公司有一定的借鉴作用。
关键词：层次分析法；供应商管理；供应商评价；安防工程公司
II
。。。以下略