文本描述
工欲善其事,必先利其器
媒体带动访量经营分享
2 2006年5月加盟**
2007年1月晋升区拓主管
2012年7月晋升中一级室经理&行政区经理
2013年5月行政区入围群英会奖励
2013年8月行政区入围IDA华大会参会奖励
2014年8月蓝海业务部参会资格
2013年**中支全年直辖业务室保费第1名
2014年**中支全年个人有效增员第1名(即将)
2014开门红个人业绩达成韩国游
2014年开门红直辖室业绩全省第3名
** 自我介绍 3 目前团队在册人力165人,经理16位
其中:初三级经理2人
初二级经理1人,12月将有3人
初一级经理13人
2015年开门红期缴目标700万
2015年个人晋升高一级室经理
2015年育成2各行政区
** 自我介绍 团队发展今昔对比 CONTENTS 目 录 媒体带动访量的操作 操作过程中的难点 媒体带动访量的意义 (一)根据专员手中的媒体,可以了解专员是否有拜访的意愿; 一、媒体带动访量的意义 (二)根据送出的媒体,可以掌握专员的访量,推算出业务量; (四)媒体是最有效的客户开拓工具; (五)训练媒体的使用,是提升专员技能的最有效方法。 (三)根据专员运用的媒体种类,可以了解专员拜访阶段进度; CONTENTS 目 录 媒体带动访量的操作 操作过程中的难点 媒体带动访量的意义 【接近媒体】
《幸福人生》
致客户的一封信
意见征询表
服务确认函
名片 小礼物
【观念媒体】
《幸福人生》
问卷
家庭保障手册
建议书范例
小礼物
【促成媒体】
专属建议书
小礼物
【服务媒体】
小礼物
服务资讯
微信
(一)根据拜访阶段对媒体的分类
任何的客户,都必须送出的媒体,表明专员身份,了解客户资讯,沟通保险观念;
长期使用;
媒体举例:
《幸福人生》
《家庭服务保障手册》
《意见征询表》 (二)根据媒体的作用,对媒体进行分类管理 根据市场热点设计,能拉近专员与客户的距离
丰富多彩,常换常新
具有季节性
媒体举例:
春联
月饼 根据短期客户活动设计,能快速抓住客户眼球,打开沟通话题;
公司的最新产品介绍或活动媒体,能快速切入销售;
媒体举例:
问卷
活动宣传彩页
微信
(三)专业行销媒体—《幸福人生》 对既有客户——售后服务,介绍新产品,索取介绍
对未保客户——重新拜访,强化观念,尝试再促成
对新访客户——专业接触,循序再访,计划性推进 专员使用标准:
每个准客户家庭使用一本;
转介绍客户;
增员面谈讲解。
(三)专业行销媒体—《意见征询表》 初访的敲门砖——敲门理由充分,让我们信心十足
谈话的好资料——专员有话可说,避免场面的尴尬
发挥的好素材——有利于导入保险,提升购买意愿 签客户意见征询表的目的
给专员提供面见客户的机会和借口,帮专员了解客户资讯
签客户意见征询表的注意事项
不要为了做意见征询表而作,是为了下一个销售环节在铺路
(三)专业行销媒体—《意见征询表》 专员使用标准:
1+1初访时使用,每个孤儿单客户和转介绍客户各使用一次