文本描述
蓝本销售“六招”训练材料
核心技能:会讲两个故事、会讲五项服务
活动广积客,激活赠险
电话约访,面见客户
注册重疾绿通,蓝本介绍
理念沟通冰山图+保障表
产品介绍,初次促成
邀约发布会,转介绍
第一步:活动广积客,激活赠险
短信铺路【赠送重疾绿通】: 为响应国家健康中国战略,把人民健康放在优先发展的地位,同时庆祝太保位列2019年《财富》世界500强199位,我司重磅推出“百万客户健康服务”大行动,以实际行动推进健康中国的建设。特别为客户提供专家预约、专家手术、住院垫付等一系列便利服务,为了保障您的权益,为您提供全面的服务,近期我将上门为您讲解相关内容,并为您赠送激活,谢谢。
第二步:电话约访,面见客户
电话约访【赠送重疾绿通】: 王哥,您好!我是太保小张。 上次发信息给您说过,为响应国家健康中国战略,同时庆祝太保位列2019年《财富》世界500强199位,我们公司重磅推出“百万客户健康服务”大行动,以实际行动推进健康中国的建设。特别为客户提供专家预约、专家手术、住院垫付等一系列便利服务。客户反应都特别好,我今天将上门为您讲解相关内容,并为您赠送激活。您看您是今天上午,还是下午有时间,我来做好安排。
第三步:注册重疾绿通,蓝本介绍
切入话术:
操作步骤【太平洋寿险官微】:
蓝本介绍:
太保蓝本带给我们的:
第一是医路无忧,实现住院前中后,服务一条龙。 第二是理赔提速,我们快一步,客户少跑路。
专家预约:王哥,我要给您介绍的第一个服务,是目前使用最多的专家预约。客户轻症或疑似重疾均可使用,国内权威医院副主任医师及以上专家进行门诊服务。能解决客户看病找专家难的问题。
陪诊服务:王哥,我要给您介绍的第二个服务,是目前客户体验感最好的,就医全程陪诊服务。可以帮助客户诊前提醒、排队取号、门诊治疗陪同、陪同化验检查、预约检查、缴费、检前提醒、取药、诊后关怀等。解决了就医过程中无人陪伴,对就医过程不清楚的问题。
专家手术:王哥,我要给您介绍的第三个服务,是最能安抚客户生病后心情的,帮助客户协调住院床位、安排专家手术等事宜。您知道,人生了病之后,越早得到治疗恢复的越快,而现在排队等医生的情况,在很多重点医院非常常见。这项服务可以让客户及时、顺利入住医院进行治疗及手术。
住院垫付:王哥,我要给您介绍的第四个服务,是最能解决燃眉之急的,住院费用垫付服务。一般医疗最高100万,特疾最高200万,重疾最高300万,必须要持有我司乐享百万(H2018)有效保单,必须要在定点医院,必须符合保险责任,提出服务申请后,我司向客户所在医院垫付不高于保险责任中约定的医疗费用金额。可以解决客户住院后,大额医疗费用缴纳困难的问题。
快速理赔:王哥,我要给您介绍的第