文本描述
小媒体大作用,增访量促举绩 “媒体带动访量”推动分享
分享大纲 一、媒体与访量的关系
二、媒体的分类与功能
三、媒体的发放
四、媒体的训练
五、媒体的管理
六、结束语 一、媒体与访量的关系 我们思考: 为什么专员难留存?
为什么专员难举绩?
为什么专员访量低?
为什么专员不愿出门?
为什么专员害怕见客户?
见了熟人不好说,见了生人不敢说。 孤独无助
心生恐惧 礼多不怪
心情愉快 (一)难留存难举绩实质是找不到上门拜访的理由和良好的作业方法
小媒体大作用 小礼物好拜访 留存难实质就是举绩难 举绩难实质就是出门难 出门难实质就是开口难 媒体带动访量,给一个拜访客户的理由,减少见面的压力 (二)利用媒体,结伴拜访,养成习惯,举绩不难! 门难出 收入低 人难留 单难签 举绩难的原因 没地方去,不知道往哪里去,没有理由去 不敢出去和怕出去,孤独无助越做越害怕 有效拜访少,成交率低、收入少 接触客户少,沟通不到位,切入没理由, 主要表现 解决办法 门爱出 单好签 收入高 能留存 想要的结果 媒体利用,牵手
结对、区域活动 问卷开路,赠险
敲门,以小搏大 媒体运用,持续
拜访,步步为赢 有信心,有收入
能持续 二、媒体的分类与功能 (一)常规媒体 《幸福人生》 调查问卷 功能:传达保险功能、敲开客户心门、扭转客户偏见、轻松切入主题、累积人脉资源、最佳促成工具 功用:新人缘故开拓、初次拜访、区域及社会化活动、职团开拓、产创会、转介绍等 解决拜访最大难点:新人不知道怎么和亲人、熟人开口讲保险 功能:能有效接触区域客户,收集客户资料,开拓客源。同时,问卷调查也是和客户沟通的良好途径,能快速发现客户需求,切入保险观念沟通 功用:“社会、健康、养老、理财”类问卷以及总公司的“金色未来,有礼相伴”系列问卷。用于日常的客户积累和区域活动,是最好的“撒网”活动媒体工具 解决拜访最大难点:有了接触、沟通的理由 意外赠险卡
功能:最直接、有效的敲门砖,帮助专员轻松见到客户的武器,是拉近和客户之间关系的纽带,让专员更易切入保险,获得加保和转介绍的机会
功用:所有的新、老客户、转介绍、各种区域、社会化活动、职团开拓、增员等,是的“抢占”客户资源最有利的媒体工具,和问卷配合使用最有效
解决拜访最大难点:最容易让客户接受,收集到客户最准确的个人资料。
《太平洋司报》
功能:专员了解保险资讯和公司信息的窗口,也是对社会宣传保险,了解公司的最好媒体,帮助专员和客户建立良好的信任度,增强公司影响力,也是增员最好的工具
功用:区域咨询活动、社区宣传、招聘会、产说会、定期发放给老客户
解决拜访最大难点:解决部分客户对保险、对公司的不信任,可以重复拜访。“招聘专刊”也是我们增募最好的工具 《保单检视表》《家庭保险服务手册》
功能:最有效的“家庭风险检漏工具”,通过保单检视帮助客户进行需求分析,较准确的激发客户的购买需求,是开拓区域客户最专业的媒体工具
功用:缘故、自有、服务件、区域客户
解决拜访最大难点:容易获得客户认可,提高专员的专业形象
小礼物
种类:环保袋、乐扣杯、水晶杯、玻璃碗、伞
解决拜访最大难点:最受欢迎,容易获得客户名单,取得沟通机会