销售最关键解决两个问题： 获客 消化 如何解决？ 持续 有效 专业 团队30331客户经营系统 什么是持续客户经营体系 客户经营密码：30331 ■ 30——30份工具 ■ 3——3场积累式活动 ■ 3——3个影响力中心 ■ 1——1场个人酒会 交易 交集 交情 迎难而上，团队转型 1、每人每月至少征订30分工具 2、每人每月至少召开3场积累式活动 3、每人每月积累3个影响力中心 4、每人每半年召开1次个人酒会 从获客到消化建立持续客户经营体系 每人每月30份工具—— 解决问题：拜访量 关键点：征订、递送的把控 1、配合时令等选择适合的工具 2、人人征订 3、早会训练递送话术 4、每天早会8分钟，检视工具递送情况 每人每月3场积累式活动—— 1、精品茶话会的标准 2、如何把工作落到实处 3、准备什么资料 4、活动进行中的沟通交流 5、如何切入产品 解决问题：拜访量； 关键点：团队精品茶话会 生日客户 满期客户 生效客户 新增客户 市公司客养 支公司客养 职场客养 团队客养 个人客养 3个影响力中心—— 解决问题：新客户的开拓 关键点：建立影子部队 1、选择认同“我”，认同保险，资源好的老客户 2、逢年过节专属礼品，特别维护 3、定期召开专属活动，体验**优势和产品 4、制定专属转介绍方案 “活动中影响力中心说一句，抵上我们说十句” 1场个人酒会—— 解决问题：客户消化、组员高业绩 关键点：个人酒会五要素 1、客户筛选：以老客户带新客户、影响力中心带新客户 2、产品选择：以健康险为主，人人都有需要 3、3-5束鲜花：感谢曾经支持、帮助过我的人（讲故事的 方式） 4、促成团：每桌3个促成人员 5、积累活动：个人酒会前安排重要客户参加积累活动 个人酒会是建立个人品牌，获得客户认同的最好平台！ 检验前期经营的与否成功！ 两个突破： 破除自我设限 行为突破（表达能力、市场拓展能力） ( (