随着信息化技术的发展，：ＩＴ项目软件开发过程中需求变化更加频繁，企业要 想适应客户需求的不断变化，在激烈竞争的行业环境中占领先机，必须实现客户 价值的快速交付，这对软件开发项目管理提出了更高的要求。２０世纪最后十年， 敏捷软件开发才在软件开发领域受到重视，从软件开发能力的角度看，它能够满 足系统极速变化的要求。２１世纪近２０年，敏捷开发在阿里、华为等大型公司的 ＩＴ项目中占据重要的地位，敏捷项目管理理论也得到了较好的发展。但是在一些 中小型公司尝试敏捷转型的时候，遇到各种阻碍，没有达到预期。Ｆ公司是某国 企控股的高新技术企业，致力于水利信息化和智慧化，公司有７０％的营收来自Ｈ 项目。随着外部环境变化，Ｆ公司的ＩＴ项目交付面临低效交付的困境，公司高层 有意将敏捷开发方法论引入到软件部的项目管理过程。 本研究采用文献研宄法、研宄性访谈法、二手数据分析法、案例研宂法，从 Ｆ公司软件开发项目管理现状出发，基于ＳＣＲＵＭ框架，改进Ｆ公司软件开发项目 的组织架构和生命周期管理流程，从而实现为客户创造质量更好的软件产品、获 取更高的客户满意度、创造更好的客户价值，有效解决Ｆ公司当前的软件开发项 目交付困境，提升Ｆ公司市场竞争力。 本研究主要研究过程：首先，对大量现有的文献、资料进行分析研究，梳理 软件开发项目的特征和管理难点，探讨敏捷发展过程及各种敏捷开发方法。经过 对比分析，重点研究了ＳＣＲＵＭ框架及其构成，为Ｆ公司进行敏捷项目管理研宄奠 定了理论基础。其次，分析Ｆ公司的软件开发项目管理现状及其在项目组织结构、 生命周期管理方面存在的问题，探讨问题的解决思路，明确本课题对Ｆ公司软件 开发项目管理改进的研究范围。最后，基于ＳＣＲＵＭ框架，从敏捷组织、敏捷开发 流程两个方面为Ｆ公司软件开发项目设计了敏捷项目管理应用方案，并通过案例 项目实践对这两个方面进行验证，对案例实施效果进行评价。 基于ＳＣＲＵＭ方法的敏捷项目管理在Ｆ公司成功实施具有重要的实际意义。通 过本研究课题，敏捷价值观引入Ｆ公司的管理流程中，随着多个敏捷项目的实施， 将在Ｆ公司各个层面形成敏捷组织文化，为更深入的项目管理过程改进奠定基础。 １ 山东大学硕士学位论文 Ｆ公司软件开发项目敏捷组织和敏捷开发流程具有持续改进的特征，能够针对外 部环境变化自适应，可以促进Ｆ公司软件开发项目管理过程的持续改进。“迭代 开发、增量交付、持续改进”的敏捷开发流程可以帮助Ｆ公司创造质量更好的软 件产品、创造更好的客户价值、获取更高的客户满意度，这一套敏捷项目管理方 法的创建思路，可以为其他同类型的企业进行敏捷转型提供参考。