随着我国经济长期稳定发展，作为国民经济支柱产业的房地产业也实现了多年快速发展。 近几年，国民经济发展速度不断走低，经济发展质态也不断从粗放型向质量型转变，目前， 房地产业的进一步发展越来越依靠品牌和企业管理，如恒大集团高薪聘请经济学家任泽平为 企业发展问诊把脉，可以说优秀员工乃至优秀管理团队对企业的发展至关重要。同时，由于 行业内竞争激烈、中小企业管理粗放，各房地产企业间的人才争夺日显激烈，导致房地产企 业员工流失比例持续维持在高位。吸引优秀员工和保持团队稳定已成为房地产企业发展面临 的重要课题。 本文以淮安M地产公司为例，运用相关人力资源管理理论和研究方法分析淮安M地产 公司的员工流失问题。首先分析了淮安M地产公司员工流失的现状，进而在收集整理员工离 职相关资料数据的基础上，从行业原因、公司自身原因和员工个人原因等三个方面剖析了公 司员工流失的主要原因，最后提出了相应的解决对策，即打造人力资源管理体系，营造凝聚 人心的企业文化，实施科学合理的员工保留计划等，以助力企业降低员工的流失率，提高企 业的经营绩效，为企业长期持续发展提供保障。 关键词:房地产公司，员工流失，对策 II Abstract Withthelong-termstabledevelopmentofChina'seconomy,therealestateindustry,whichis thepillarindustryofthenationaleconomy,hasalsoachievedrapiddevelopmentformanyyears.In recentyears,thespeedofnationaleconomicdevelopmenthascontinuedtodecline,andthequality ofeconomicdevelopmenthascontinuedtoshiftfromextensivetoquality.Atpresent,thefurther developmentoftherealestateindustryisincreasinglydependentonbrandandcorporate management.Forexample,EvergrandeGrouphiredeconomistRenZepingforhigh-payingcareers. Itcanbesaidthatexcellentemployeesandevenexcellentmanagementteamsarecrucialtothe developmentofthecompany.Atthesametime,duetofiercecompetitionintheindustryand extensivemanagementofsmallandmediumsizedenterprises,thecompetitionforseniortalents amongrealestatecompanieshasbecomeincreasinglyhot,whichhasledtoahighturnoverrateof realestatecompanies.Attractingexcellentemployeesandmaintainingteamstabilityhasbecomean importantissueforthedevelopmentofrealestateenterprises. TakingHuai'anMRealEstateCompanyasanexample,thispaperanalyzestheemployee turnoverproblemofHuai'anMRealEstateCompanybyusingrelevanthumanresource managementtheoriesandresearchmethods.Firstly,itanalyzesthecurrentsituationofemployee turnoverofHuai'anMRealEstateCompany,andthenanalyzesthedataofemployeeturnover relatedinformation,andanalyzesthemainreasonsforthecompany'semployeeturnoverfromthree aspects:industryreasons,company'sownreasonsandpersonalreasons.Thecorresponding countermeasuresareputforward,namely,creatingahumanresourcemanagementsystem,creating acorporateculturethatiscohesive,implementingascientificandreasonableemployeeretention plan,soastohelpenterprisesreduceemployeeturnoverrateandimprovebusinessperformance.To provideguaranteeforthelong-termsustainabledevelopmentofthecompany. Keywords:realestatecompany,staffturnover,countermeasure I 目录 摘要....................I Abstract.............II 第一章绪论......1 1.1研究背景和意义...............1 1.1.1研究背景................1 1.1.2研究意义................2 1.2国内外相关研究评述.......3 1.2.1国外研究述评........3 1.2.2国内研究述评........5 1.3研究内容与框架...............8 1.3.1研究内容................8 1.3.2研究框架................9 1.4研究方法............................9 1.4.1文献研究法............9 1.4.2员工访谈法............9 1.4.3问卷调查法..........10 第二章相关理论概述...................11 2.1相关概念的界定..............11 2.1.1房地产相关概念..11 2.1.2员工队伍变化的相关概念.................12 2.2员工流失相关理论.........15 2.2.1需求层次理论......15 2.2.2目标一致理论......15 2.2.3人本管理理论......16 2.2.4工作价值匹配理论.............................17 2.2.5心理契约理论......17 2.3本章小结..........................19 第三章淮安M地产公司员工流失现状与影响........20 3.1淮安M地产公司的基本情况.......................20 3.2淮安M地产公司组织架构...........................20 3.3淮安M地产公司员工年离职情况...............22 3.4员工流失对淮安M地产公司的影响...........23 3.4.1增加管理成本.......24 3.4.2导致运营受阻.......24 3.4.3损害公司声誉.......24 3.4.4造成信息危机.......24 3.4.5影响员工士气.......25 3.4.6引发品牌危机.......25 3.5本章小结..........................25 第四章淮安M地产公司员工流失问题原因分析...26 4.1离职员工的离职情况调查............................26 4.1.1问卷调查的设计思路..........................26 4.1.2样本结构统计.......26 II 4.1.3离职员工离职原因调查结果分析......27 4.2行业原因...........................28 4.2.1行业发展不景气...28 4.2.2大型房企的威胁...28 4.3公司自身原因..................29 4.3.1公司高层不够重视..............................29 4.3.2管理制度不够完善..............................29 4.3.3企业文化缺凝聚力..............................31 4.3.4员工保留机制不全..............................32 4.4员工个人原因..................33 4.4.1个性特征...............33 4.4.2年龄和婚姻状况...34 4.4.3对薪酬待遇的更高要求......................34 4.4.4寻求更好的个人发展..........................35 4.5本章小结..........................35 第五章淮安M地产公司管理员工流失的对策措施..............................36 5.1打造人力资源管理体系.36 5.1.1构建科学管理理念.............................36 5.1.2构建全面薪酬战略.............................37 5.1.3强化公司系统培训.............................38 5.1.4完善公司激励机制.............................38 5.1.5推进员工职业规划.............................39 5.2营造凝聚人心的企业文化............................39 5.2.1重视企业文化建设.............................39 5.2.2构建心理契约机制.............................40 5.3实施科学合理的员工保留计划....................40 5.3.1重视人才流失的防范工作.................40 5.3.2做好员工离职的面谈工作.................41 5.3.3建立离职员工的管理档案.................42 5.3.4制定离职员工的重聘制度.................42 5.4本章小结..........................42 第六章结论与展望....................43