vi 目录 摘要 ........................................................... III ABSTRACT ........................................................ IV 1 引言 .......................................................... 1 1.1 研究背景 .................................................. 1 1.2 研究意义 ................................................... 2 1.2.1 理论意义 ............................................... 2 1.2.2 现实意义 ............................................... 2 1.3 研究方法与思路 ............................................. 3 1.4 论文创新点 ................................................. 4 2 相关理论和文献综述 ............................................ 5 2.1 商业模式 .................................................. 5 2.1.1 商业模式的含义 ......................................... 5 2.1.2 商业模式与相关概念的区别 ............................... 7 2.1.3 商业模式组成要素 ....................................... 7 2.2 商业模式创新 ............................................... 8 2.2.1 商业模式创新概述 ....................................... 8 2.2.2 商业模式创新的理论及评价 .............................. 10 2.3 商业模式画布 .............................................. 10 3 我国琴行发展现状及问题 ....................................... 12 3.1 琴行的概念和分类 .......................................... 12 3.2 琴行的发展现状 ............................................ 13 3.3 琴行发展遇到的问题 ........................................ 15 3.4 琴行的商业模式 ............................................ 17 4 A琴行概述及商业模式分析 ..................................... 19 4.1 A琴行概述及现状分析 ....................................... 19 4.1.1 A琴行情况概述 ........................................ 19 4.1.2 A琴行现状分析 ........................................ 20 4.2 A琴行的商业模式画布 ....................................... 21 北京交通大学硕士专业学位论文 目录 vii 4.3 A琴行商业模式9要素分析 ................................... 21 4.3.1 价值主张 .............................................. 22 4.3.2 客户细分 .............................................. 22 4.3.3 渠道通路 .............................................. 23 4.3.4 客户关系 .............................................. 24 4.3.5 收入来源 .............................................. 25 4.3.6 关键活动 .............................................. 26 4.3.7 核心资源 .............................................. 27 4.3.8 重要伙伴 .............................................. 27 4.3.9 成本结构 .............................................. 28 4.4 A琴行商业模式存在的问题 ................................... 29 5 琴行商业模式创新 ............................................. 31 5.1 互联网思维 ................................................ 31 5.1.1 什么是互联网思维 ...................................... 31 5.1.2 互联网思维的结果：商业模式创新 ........................ 31 5.2 互联网思维对琴行渠道通路的影响 ............................ 32 5.3 互联网思维下琴行的商业模式创新分析 ........................ 33 5.3.1 应用大数据 ............................................ 33 5.3.2 企业平台化 ............................................ 34 5.3.3 钢琴教学智能化 ........................................ 34 5.3.4 渠道通路引发商业模式画布其他要素的变化分析 ............ 35 5.4 实证案例——微琴房 ........................................ 37 5.4.1 钢琴教学智能化——微琴房 .............................. 37 5.4.2 基于9要素的微琴房商业模式分析 ........................ 39 5.4.3 微琴房引进前后A琴行商业模式9要素的对比分析 .......... 41 5.4.4 微琴房引进后A琴行实际收益的变化分析 .................. 43 6 研究结论 ...................................................... 44 6.1 主要研究结论 .............................................. 44 6.2 未来展望 .................................................. 45