“我视力所及的每一个人，都是未来我的客户” 业务经理一级 从无至有 以一至万 1 2 3 4 目录 CONTENTS 业绩展示 如何积累陌生名单 如何经营客户 如何扬长避短 数据展示 2015 2014 2016 194594万31件 147741元24件 6690元17件 2017年8月26-30日 21910元 5件 日均一件 调查问卷 广撒网。针对准备介入的不同群体设计不同的市场调查问卷，以 此收集陌生电话号码，并通过对方填写的调查问卷对准客户们进 行第一次分类整理，便于精准沟通经营。 消费圈 进行消费活动时，超市、朋装店、玩具店等地方随时留心，善于 搭讪，善于沟通，留下联系方式。 广告 留意报纸、本地电视频道、同城网站，甚至路边的宣传资料所显 示的招商、购物等信息留下的联系方式，做一个标准“数字控” 如何积累陌生名单（一） 大数 法则 在毫无头绪之下，收集 各种名册名录不失为一 种好办法，尤其是一些 载明准客户详细个人资 料的名册，更是有利的 开发工具 老乡群 参加老乡群组织的活动，表明自己的工作。在老乡们需要帮助的时候随时提供帮助，将助人 不销售工作结合，作为销售保险的诱因，不过做法不应太过“现实”，否则容易引发反感 （提示：老乡群是一个自带亲近属性的群体，以帮助大家、参加聚会为主进行经营） 业主群 关注小区动态，随时与大家交流，利用保险公司业务员们来自各行各业的特点，为小区 业主提供力所能及的帮助，在适当的时候引入保险意识。 （提示：业主群多为已在本地扎根、有自己圈子的群体，可从其中获取大量转介绍。） 家长群 一个例子：发挥本身与业优势，在家长群里担仸出纳工作，班级各项费用均从**经 理处统一收发。由此，全班59个孩子的家长均主动加微信好友，获得至少59个名单一 对一交流和经营的工具和前提。目前，全班17个家庭已在她这里建立了家庭保障。 （提示：合理利用自身技能，做一个优质服务者，收获便从中产生） 如何积累陌生名单（一） 渠道 经营 精准定位群体，寻找介 入方式；至少培养一项 工作以外的技能，获取 介入工具。以服务为主 ，以感情交流为载体， 不激进，润物细无声。 偏爱 理财的 谈保 色变的 通过比较彰显重要 逻辑：财富只有在健康的基础上才有意 义。如果一个家庭只投资却没有健康保 障，一旦发生健康风险，年金险不仅无 法解决燃眉之急，还会因为需要持续缴 纳的年金险保费而成为家庭额外的负累 过于 自信的 讲身边事 数据说话 一：认为自己不会发生重大疾病的。用 数据说话，通过新闻、身边的故事促使 客户直面逐年攀升的健康风险。 二：认为家庭有足够资金支付可能发生 的健康费用的。（只需要每年用10% 的收入，就能确保90%的收入不会意 外流失，这才是聪明的家庭财务管理） 如何经营客户（一） 整理保单完善保障 以整理保单为突破口，调整险种， 完善保障。 逻辑：保险不在多少，买适合自己 的最重要，我今天刚好有点时间， 我帮你把保单分分类，整理一下 有健 康险的 查清病因对症下药 客户抗保的原因大部分都出现在业务员 身上。可能客户（身边亲朋好友）在过 去投保的过程中，买到不适合的产品， 戒者业务员没和客户讲清条款，出现理 赔难的情况，让客户感觉到被欺骗。针 对这种情况，要问出“历叱病因”，对 症下药。