.............................................................................................................................................. I 英文摘要 ..................................................................................................................................... III 1 前言...........................................................................................................................................1 1.1 研究背景 ............................................................................................................................1 1.2 研究目的和意义 .................................................................................................................2 1.2.1 研究目的 .....................................................................................................................2 1.2.2 研究意义 .....................................................................................................................2 1.3 国内外研究现状 .................................................................................................................2 1.3.1 国外研究现状 ..............................................................................................................2 1.3.2 国内研究现状 ..............................................................................................................4 1.3.3 研究评述 .....................................................................................................................5 1.4 研究内容与创新之处 .........................................................................................................6 1.4.1 研究内容 .....................................................................................................................6 1.4.2 创新之处 .....................................................................................................................6 1.5 研究方法与技术路线 .........................................................................................................6 2 企业文化建设的概念界定与理论基础 .....................................................................................8 2.1 相关概念界定 .....................................................................................................................8 2.1.1 企业文化 .....................................................................................................................8 2.1.2 企业文化建设 ..............................................................................................................9 2.2 企业文化的理论基础 .........................................................................................................9 2.2.1 沙因的企业文化理论 ..................................................................................................9 2.2.2 霍夫斯泰德的文化维度理论 ..................................................................................... 10 2.3 本章小结 .......................................................................................................................... 10 3 山东太平洋环保股份有限公司企业文化建设现状分析 ........................................................ 11 3.1 公司简介 .......................................................................................................................... 11 3.2 公司企业文化建设现状 ................................................................................................... 11 3.2.1 精神层面 ................................................................................................................... 11 3.2.2 制度层面 ................................................................................................................... 11 3.2.3 行为层面 ................................................................................................................... 13 3.2.4 物质层面 ................................................................................................................... 13 3.3 公司企业文化建设的效果 ............................................................................................... 13 3.4 本章小结 .......................................................................................................................... 14 4 山东太平洋环保股份有限公司企业文化建设的问题及成因 ................................................. 15 4.1 公司企业文化建设问题调查 ............................................................................................ 15 4.1.1 问卷设计 ................................................................................................................... 15 东北农业大学工商管理硕士学位论文 II 4.1.2 调查实施 ................................................................................................................... 15 4.1.3 调查结果统计 ............................................................................................................ 16 4.1.4 访谈 ........................................................................................................................... 19 4.2 公司企业文化建设问题分析 ............................................................................................ 19 4.2.1 精神文化建设认知不足 ............................................................................................. 19 4.2.2 制度设计欠缺科学性 ................................................................................................ 20 4.2.3 行为文化建设不规范 ................................................................................................ 21 4.2.4 物质文化建设单一 .................................................................................................... 21 4.3 公司企业文化建设问题的原因分析 ................................................................................ 22 4.3.1 领导层对企业文化建设重视程度低.......................................................................... 22 4.3.2 管理层对企业文化建设理解有偏差.......................................................................... 22 4.3.3 缺乏战略规划 ............................................................................................................ 22 4.3.4 公司管理注重形式而非实际 ..................................................................................... 22 4.4 本章小结 .......................................................................................................................... 23 5 山东太平洋环保股份有限公司企业文化建设对策与实施 ..................................................... 24 5.1 建设原则 .......................................................................................................................... 24 5.2 精神文化建设对策 ........................................................................................................... 24 5.2.1 加大宣传力度 ............................................................................................................ 25 5.2.2 加强内部培训 ............................................................................................................ 25 5.2.3 打造优秀团体以树立典范 ......................................................................................... 26 5.2.4 进一步提升面向客户与社会的服务意识 .................................................................. 26 5.3 制度文化建设对策 ........................................................................................................... 26 5.3.1 完善奖惩标准以优化激励效果 ................................................................................. 26 5.3.1 完善晋升制度以激发工作潜能 ................................................................................. 27 5.3.2 强化管理制度以有效提升企业运转效率 .................................................................. 27 5.3.3 精简制度文本以有效提升制度科学性 ...................................................................... 27 5.4 行为文化建设对策 ..........................................................................................