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mm1 ABSTRACT3 Ml#绪论6 1.1研究背景6 1.1.1PA集团综合金融战略背景6 1.1.2综拓专员内化项目介绍6 1.1.3综拓专员队伍发展问题7 1.2研宄的目的与意义9 1.2.1研宄目的9 1.2.2研宄意义9 1.3研究思路与研宄方法12 1.3.1研宄思路12 1.3.2研究方法13 1.4研究框架及内容14 1.5创新点15 第2章继任计划的理论研究与实践应用16 2.1继任计划内涵16 2.1.1人才梯队建设16 2.1.2继任计划16 2.2继任计划的构建流程18 2.2.1胜任素质模型建立19 2.2.2继任者选拔与评估21 2.2.3候选继任者的培养21 2.2.4继任计划与企业的组织体系22 2.3继任计划相关理论23 I 山东大学硕士学位论文 第3章PA人寿综拓业务室主任继任计划现状及问題分析27 3.1PA人寿综拓渠道概况27 3.1.1PA人寿山东分公司组织架构27 3.1.2PA人寿综拓渠道组织架构28 3.2PA人寿综拓渠道继任计划现状30 3.2.1PA人寿综拓专员晋升通道31 3.2.2PA人寿综拓业务室主任选拔要求32 3.2.3PA人寿综拓业务室主任选拔流程,33 3.3PA人寿综拓继任计划问卷调研34 3.4PA人寿综拓继任计划存在的问题39 3.5PA人寿综拓继任计划现存问题出现的原因41 第4章PA人寿综拓业务室主任继任计划的设计及实施43 4.1继任计划设计的思路43 4.1.1继任计划设计的依据43 4.1.2继任计划设计的目标43 4.1.3继任计划设计的要点44 4.2继任计划设计的框架45 4.3胜任素质模型建立45 4_4继任计划流程设计50 4.4.1继任计划岗位空缺数量预测50 4.4.2建立人才储备库51 4A3选拔继任候选人53 4.4.4评价继任候选人确定继任者55 4.5继任计划培训保障57 4_6其他人力资源配套保障措施59 4.6.1组织体系保障60 4.6.2考核体系保障61 4.6.3薪酬体系保障62 n 山东大学硕士学位论文 4.6.4文化保障62 4.6.5继任后反馈与控制63 第5章总结与展望64 5.1研宄结论64 5.2研究不足65 5.3研究展望65