文本描述
摘要
华泰人寿保险股份有限公司(W下简称华泰人寿)是一家全国性寿险公司,其股东
为国内外实力雄厚的金融保险集团,股东投入的资金超过30亿元。华泰人寿成立W
来面向全国发展,建立了多家分支机构和营业网点。华泰人寿山东分公司下简称
华泰山分)成立于。截止底,华泰山分累计实现规模总保费2.68亿
元,质量效益和综合管理水平逐年提高,公司品牌不断提升。是华泰山分的
转型之年,面临着外部宏观环境的不断变化,W及华泰集团对华泰山分的战略要求,
华泰山分要在转型中突破和发展,要从经营管理的精细化逐渐向能力提升跨越。同时,
随着山东省内人寿保险市场竞争的日益激烈,华泰山分起步较晚,在人员储备、资金
实力等方面面临着一定的市场竞争压力。需要进一步明确发展思路,找准着力点,进
而构建核如能力,实现更好的发展。
本文的研究首先对战略管理和保险行业战略管理的研究文献进行了梳理综化,对
保险行业特别是寿险行业的研究情况进行了综述,从而为论文的研究提供理论支撑。
进而对华泰山分寿险市场所面临的内外部环境进行了分析。存在着机会,包括国家政
策的大力支持、我国经济的持续増长、居民保险意识不断増强、市场空间巨大和金飄
全球一体化。面临着威胁,包括我国经济增速放缓、市场竞争日趋激烈、新技术运
用带来较大不确定性、诚信体系不够健全。具备优势,包括良好的品牌形象、具有战
斗力的员工队伍、较为优秀的财务管理能力、基层营销网络覆盖能为强、较为优秀的
企业文化。也存在不足,包括资本及市场规模较小、文化宣传整合能力不足、售后服
务水平发展滞后、地域分支机构单体较弱。
在此背景下,笔者结合与华泰山分高层管理者访谈的情况,并运用SWOT分析、
战略兰阶段模型等管理工具,制定了其未来3-5年的发展战略。华泰山分应选择SO
战略,充分利用我国政策大力支持寿险行业发展,居民保险意识不断增强等,带来的
寿险行业市场空间不断增大的机遇,强化品牌宣传,发挥员工队伍开拓能力,进一步
扩大规模,形成对山东市场的全部覆盖。战略实施可W分为王个阶段,分别是整合调
整、体系优化和平台优化。最后,为保障发展战略能够成功实施,论文从机构、团队、
服务、品牌和市场等五个方面提出了保障措施。
关键词:华泰山分;发展战略;外部环境;内部条件;保障措施
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