成功经验的总结提炼 训练营辅导员培训课程 课程名称：辅导员-03-成功经验的总结与提炼 课程时间：4课时（200分钟） 课程类别：专业课——知识、技能类 学前准备(学员）：笔、学习笔记本 学前准备（讲师）： 教学方式：讲授、举例、示范、演练、讨论等 教学工具：电脑、投影、遥控笔、大白纸、水彩笔 教学配合：课程中穿插演练及发布，注意时间掌控；扬帆营开营之前培训 教学资料： 课件附件：课程说明学习收获 通过培训，让我们能够帮助分享嘉宾达成教学目标，协助分享嘉宾深度挖掘有价值的亮点素材，优化分享的成果。并通过幻灯片的制作和展示，使其分享专题能够形式规范、内容完整、制作标准，易于听众全面接受和掌握。 课程大纲 成功的经验分享对训练营，可减少培训成本，强化培训效果 对新人，复制成功经验，少走弯路快速成功 对分享者，积累经验，提升个人素质，获得事业成就感分享栏目分类业绩分享类 增员分享类 管理分享类 综合分享类 分享者的来源超级业务员、精英 各级主管、师傅 营外学长、营内新人等 管理人员，如经理、组训、讲师、内勤等分享者的特质优点 实战经验丰富 成功经验接地气 语言通俗易懂 取得的成绩让新人仰视、受欢迎程度高 群众基础好 不足 不善于总结 场控能力普遍不足 思绪狂野、天马行空、主题不明 电脑使用不熟悉，如PPT 演讲时间分配不合理课程大纲《成功经验的总结提炼》制作流程五步曲一分析：对分享者历史数据分析 二讲述：由分享嘉宾讲述其个人或团队情况 三发问：项目组成员发问引导 四提炼：协助分享者提炼经典做法及未来规划 五命名：确定分享课程名称 一分析：对分享者数据分析个人情况（历年直佣、管理津贴、奖励） 团队情况（包括人力增员、团队人力、有效人力、晋组情况、团队人力结构等）二讲述：嘉宾讲述其个人或团队情况嘉宾讲述入司前职业、如何入司、个人成长历程、工作方法，最难忘的客户或业务，首个客户、首张保单、最大单，其业务发展或团队发展的典型事例，在事例中所使用的方法、技能技巧等。 注意事项：让分享者尽情去讲 辅导员做好记录，并思考 三发问：项目组成员沟通引导通过一系列发问尽量发掘分享者认为有关键性作用的做法、工作习惯等 如：为什么会出现以前没有的高额保单？该保单的客户有什么特征？是怎样接近、认识客户的？是怎么打动客户的？ ……四提炼：协助分享者提炼经典做法及未来规划辅导员在分享者讲述过程中、提问过程中要不断记录、分析并体验其经典做法，协助分享者制定分享大纲。 比如**，防癌险销售要做第一，直接签下老总的单子，这就叫“目标明确”，找准客户，快速签单，就叫“客户定位”五命名：确定分享课程名称根据主要的分享亮点，确定课程名称，能体现特点，吸引听众 如：《我的寿险幸福成长路》、《从300元到50万的跨越》、《我这一年》、《敢于开口要大单》、《昔日无业弱女子，今朝寿险薪百万》