ICS03.040 A12 DB11 备案号：XXXXX—201X 北 京 市 地 方 标 准 DB11/T 1124—2014 公共职业指导服务规范 Service specifications for public vocational guidance 2014-11-05发布 2015-03-01实施 北京市质量技术监督局 发布  DB11/T 1124—2014 目 次 前言................................................................................. II 引言................................................................................ III 1范围............................................................................... 4 2规范性引用文件..................................................................... 4 3术语和定义......................................................................... 4 4通则............................................................................... 6 5一般性指导服务..................................................................... 8 6专门指导服务....................................................................... 8 7分类指导服务...................................................................... 10 8标准化职业素质测评服务............................................................ 11 9就业援助中的职业指导服务.......................................................... 11 附录A（资料性附录）常用测验类型 ................................................... 13 附录B（资料性附录）标准化职业测评通知单 ........................................... 14 附录C（资料性附录）常用测验实施流程 ............................................... 15 参考文献............................................................................. 16 I  DB11/T 1124—2014 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由北京市人力资源和社会保障局提出并归口。 本标准由北京市人力资源和社会保障局组织实施。 本标准主要起草单位：北京市职业介绍服务中心。 本标准参与起草单位：北京市人才服务中心、东城区职业介绍服务中心、西城区职业介绍服务中心、 朝阳区职业介绍服务中心、海淀区职业介绍服务中心、丰台区职业介绍服务中心、昌平区职业介绍服务 中心、大兴区职业介绍服务中心、顺义区职业介绍服务中心。 本标准主要起草人：林革、宋晔、田光哲、薄云艳、廉串德、陈保家。 本标准为首次发布。 II  DB11/T 1124—2014 引 言 公共职业指导服务是公共就业服务的重要内容，体现以人为本的服务理念，更加注重对就业困难人 员的指导和帮助，努力促进人职匹配和稳定就业。 本标准是北京市人力资源和社会保障标准体系中的重要标准之一，在 DB11/T 494《人力资源服务 规范》的基础上，突出体现基本公共服务均等化，对规范公共职业指导服务业务，提高公共就业服务水 平具有指导意义。 III  DB11/T 1124—2014 公共职业指导服务规范 1范围 本标准规定了公共职业指导服务的通则、一般性指导服务、专门指导服务、分类指导服务、标准化 职业素质测评服务、就业援助中的职业指导服务。 本标准适用于公共就业服务机构开展的公共职业指导服务活动。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB11/T 494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则 DB11/T 494.6—2013人力资源服务规范第6部分：职业指导服务 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公共职业指导服务public vocational guidance services 公共就业服务机构所提供的帮助劳动者实现就业、就业稳定和职业发展，帮助用人单位合理用人的 就业服务。 3.2 预防性职业指导preventive vocational guidance 通过提前介入、增强自助意识，帮助劳动者发现、分析、解决问题，所提供的职业咨询和指导服务。 3.3 一般性指导general guidance 以前台一般指导、自助指导和远程(网上)指导为主要形式，提供简短咨询和指导服务，为专门指导 和分类指导提供甄别和引导。 3.4 自助指导self-service guidance 以提供职业指导普及资料、信息和工具为主要形式的职业咨询和指导服务。 3.5 远程(网上)指导long-range（internet）guidance 1