文本描述
快速成交高品质保单——xxx保费王持续绩优秘笈
历年业绩展示2017年开门红仅用两个月达到2016全年85%的业绩网点背景网点情况:村镇,附近小型服装加工厂
2015年网点的业绩:全年60万期交,新华口碑差
我到网点之后的业绩: 第一个月做到40万期交,2016年全年期交443万。
一个月做了近一年的业绩4快速成交高品质保单高业绩源于——快速成交高品质保单的关键步骤一、售前:两步锁定目标客户
二、售中:多谈理念,少谈收益
三、售后:根据回访内容进行保单解释我心目中的目标客户中小企业主
大部分是外地人
工作忙,无时间也无意识考虑理财规划
中小企业主资产不多,无社保和其它保障,抗风险能力差
一般不存定期,资金流动性大
家庭经济支柱,如果生意不好,担心家庭将受到严重打击
一、售前:两步锁定目标客户 (1/2)第一步:标准问题,您今天办理什么业务?
特别关注以下类型
穿着得体、面慈心善—有素养、容易沟通
年龄30以上—有财富积累
看存款利率—关注定期
夫妻一起—取大额现金和存定期可能性大
第二步:对筛选客户进行详细询问
您家住在附近?还是店铺在附近?
目的:确定职业类型,找合适话题切入
如果是目标客户,引领至贵宾区交谈
一、售前:两步锁定目标客户 (2/2)二、售中:多谈理念,少谈收益财富保障、规划未来
企业安全金储备(70%客户)
子女教育金(20%客户)
养老金(10%客户)
挖掘客户需求点,用理念打通客户用理念导入产品寒暄询问客户生意情况,无论客户怎样回答
都可以用一个问题引发客户思考:
其实您有没有想过一个问题,发生很紧急情况的时候,如何来应对?
介绍产品xxx——将客户从贵宾区引至理财室,创造愉快的环境。
介绍产品强调合作时间长,增强客户信任感
市场风险改变不了,但自己风险可以规避,万一生意出现什么闪失,怎么办?——引发客户担忧
这么辛苦赚钱为了家人,确保家人生活无忧——激发客户对家人爱和责任感
二次创业准备金、给自己留条后路——拿走客户的担忧
第一次促成:今天帮您做个20万,您看有没有压力?
沟通中不断强调三点好处回答客户问题—反复强调观念问题1:我要放多长时间?
我:要放15年或18年,根据您的需求
客户:太长了吧
我:三五年一下就过去,我们知道不会发生太大的变化,但未来十年二十年有太多不确定性,但可以肯定的是现在我们有能力把钱沉淀下来。无论将来发生什么,我们有坚强的基石做后盾,这样风险来临时候不至于措手不及,非常无助。您觉得我说的对吗?
第二次促成:今天给您做20万,您看怎么样?问题2:我到时能拿多少钱?
我:先生您看,这款产品收益分成两部分,一部分是固定收益,每年返还首期所交保费的12%,如果固定收益您不急用,可以放入增值账户,这个账户利率是浮动的,一个月复利1次,一年复利12次,保底利率2.5%,现在公布的年化利率是5.25%。
回答客户问题—反复强调观念我:其实您把钱存在银行的目的是什么?肯定是安全!我们不是靠它来为我们赚钱的,我们真正是靠生意来为我们赚钱,您说对吗?
客户:嗯(点头)
第三次促成:
您把身份证给我,帮您填一下单。