文本描述
网点早会经营与培训
网点早会经营的重要性
网点早会运作的要点
网点培训运作的要点 网点对我们来说意味着什么? 网点是工厂、网点是连锁店
网点是保费的来源、网点是我们的衣食父母
网点经营的好坏直接影响网点的产能、现有网点的持续经营权、新网点的获取、渠道关系的长期稳定发展
总之得网点者得天下! 网点早会是网点经营中重要的一环,是联系公司与银行重要的纽带,也是我们集中时间解决银行人员在销售过程中遇到问题的环节,更是我们统一新产品学习、方案、政策宣导的环节。 如何邀约网点早会? 银行处理保险业务时,产品、销售技能、后续服务等环节中会发生许多问题,因此必须通过有组织、有计划地组织学习,促进和帮助银行柜面人员获取工作所需的技能和知识,从而发挥最大的潜能以提高工作绩效。而网点早会则是我们解决问题、加强沟通联系最重要的纽带。 新人/新网点/新产品/新问题/新话术/新政策
网点人员出第一单
共享成功喜悦
刚刚燃起的火苗一定要加点柴
网点完成、突破计划、受到表彰时
竞赛结束/兑付手续费时
业务很低落时
组织集体活动 首先要明确网点早会不是我们自己的早会经营,具有 时间短,要传递的信息量大等特点。 一、会前准备——知己知彼、百战不殆
了解网点基本情况
网点有几家保险公司驻点?产品如何?
是否认可我们公司的产品?
网点对我们公司的评价如何?
了解网点文化氛围
人员构成是怎样的?
主任是谁,谁负责抓保险业务,大堂经理是谁?
柜员性格、爱好、销售能力如何,谁人缘好,谁有号召力?
网点重点柜员是哪位,与竞争对手的关系如何? 分工明确 提前准备 都有哪些人参加银行网点早会?分别负责什么? 渠道经理:负责与行长或主管沟通、巩固关系、获得支持
客户经理:负责提前准备好早会需要用到的资料、文件
主讲人 :负责明确早会主题、提前“预演未来”
要做到思想上充分重视
行动上提前到达
着装上统一职业装 二、会中 准备充分 讲解精彩 会中最重要的就是 主讲人——成也萧何 败也萧何 主讲人必备素质
要有较好的个人形象、衣服整洁干净
具有较强的语言组织能力、逻辑思维能力
讲话富有激情、感染力强
对要讲的产品、方案、活动等熟记于心
能解决突发问题 怎 样 讲 解 开头非常重要,要从第一句话就抓住银行参会人员的注意力。
紧接着抛出与今天主讲产品有关的时下热点新闻,进而一步一步引出产品,同时营造出赶紧为自己配备这样一款险种的紧迫感。
产品讲解,至关重要。从时下热点新闻过度到产品讲解,一定要讲的简单明了,通俗易懂,把产品的亮点着重突出出来,并用非常肯定的语气强调亮点,有感染力。
在讲到产品责任的时候从大到小,不突出的可以忽略。有条件的情况下可以横向对比市场中同类产品。针对突出的某一项保险责任重点讲解。
讲解完成后,一定要询问是否有不清楚的地方,我们现场解答。
最后再政策宣导,强调销售保险的好处。