网点经营的理念 网点经营标准化流程 网点经营注意事项 网点经营的心态 课程大纲 网点经营的理念 网点经营的概念 网点经营的意义 网点经营的核心及原则 1、网点经营的概念 在银行保险业务开展中，客户经理在对自己所辖银行网点代理销售保险产品的经营活动进行计划、组织、销售推动的过程。 每个网点就相当于一个超市，你就是老板； 零租金，每月保障你基本生活所需； 不用投一分钱进货，卖多卖少都有赚； 不用营业执照，没有工商等部门找你麻烦； 你的地盘你作主！ 只是自己拼命卖吗？ 还是再利用各种关系与资源呢？ 应该怎么做呢？ 网点需要“经营” 2、网点经营的意义: 网点是非常有限的资源 网点是创造价值的源头 网点经营的好坏直接影响网点的产能 网点是我们赖以生存的基础 网点，是我们生存之根本； 经营，是我们发展之源泉 3、网点经营的核心和原则: 人脉钱脉 业务收入 原则： 以人缘关系为基础，以点带面，用心经营 以诚信服务为导向，海量开口，专业专精 网点经营就是“人”的经营 网点经营的理念 网点经营标准化流程 网点经营实操事项 网点经营的心态 课程大纲 按一定的流程、步骤和方法进行分析和运作，进而达到网点代理销售的目的，并使之形成持续销售的习惯 为什么要有网点经营流程？ 渠道资料收集 渠道服务 方案推广 方案追踪 设计渠道经营方案 寻找利益合作点 整理更新信息（网点信息档案） 接触与沟通 制定拜访计划 银行网点经营专业化流程图网点经营简化流程 网点接触前准备 网点基础经营 网点深度经营 (一)网点接触前准备A.个人准备： 自我的定位： 专业的形象： 基本的资质： 销售员、服务员、公关员、培训员、管理员 着装、礼仪 保险知识、产品知识、银行知识 B.信息收集 A.网点人员基本信息 B.网点业务发展状况 C.网点保险业务数据 D.网点周边环境信息 E.网点同业基本信息 1、信息收集内容： 直接索取 侧面了解 调查问卷 观察法 3、信息收集的方法 无时无刻不留意 行长、网点主任 大堂经理、理财经理、柜面人员 保安、保洁人员 营业部经理 前任客户经理 内勤人员 2、信息收集的途径 网点资料卡 4、信息收集工具介绍 理财经理资料卡（正） 理财经理资料卡（反） 21 C.资料准备: 宣传资料：产品折页、宣传海报、客户服务报等 展业工具：公司简介、分红报告书、理财规划书、 理财信息等 单证准备：投保单、“银保通”出单单证、 保全业务申请书等 22 检查点 1.个人准备：你的形象价值百万，初次见面三秒钟内是否会给人留下良好印象？ 2.资料准备：公司和产品简介、单证资料、展业夹等辅助销售工具是否齐全？ 3.基本技能：能否给网点做简单的公司介绍和产品讲解？ 4.心态准备：准备好五颗心 “信心”、“耐心”、“爱心”、“诚心”、“热心” 23 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看