网点经营之 如何让柜员开口 万一 2 讲师介绍 姓名： 职务： 个人介绍： 从业经历、培训项目、获得荣誉等。 3 目 录 万一 银行为什么要代理保险业务 4 1.1 柜员为什么要开口销售保险 5 1.2 价值 6 目 录 分析柜员不开口的原因 7 2 8 目 录 针对不同原因寻找不同的解决方法 9 3 原因一：销售收入低 分 析：柜员只关注公司产品的销售收入，忽略每个产品的特性都不同，**产品成本低，收益稳健保障全面，客户利益得到保护。 方 法：根据分析结果与柜员沟通重点：产品好，市场易接受，好销售， 保护客户利益，销售规模高能够保证整体利益。客户经理在网点销售出单，用实际行动证明**的产品易于销售，打消柜员攀比心理。 10 原因二：推销成功率低，积极性受打击 分 析：上述问题反映出是柜员销售技能欠缺、客户经理对网点的培训支持不够；柜员销售意愿受打击，活动量下降后，缺乏及时有效的心理辅导和政策激励。 方 法：培训要做到常态化，贴近销售，利用一切机会坚持不懈的对柜员进行销售辅导，多做现场销售演示；设计合理的激励方案，适时对柜员进行心理疏导，激励柜员多开口，提高活动量，提升成功率。 针对不同原因寻找不同的解决方法 3 万一 11 目 录 解决问题中的注意事项 12 4 事项一 学会通过网点细微变化发现影响网点经营的重要因素 事项二 事项三 事项四 发现问题不要盲目做决定，发挥团队的作用 保持与网点上级主管的沟通解决网点问题 通过不断学习自我完善，提升网点经营水平 课程回顾 13 万一 14 研讨时间。。。。。。以下内容略