文本描述
万一
高效绿通报告会
--外勤操作篇
1 认知篇 2 会前篇 CONTENTS 目 录 3 会中篇 4 会后篇 1 认知篇 2 会前篇 CONTENTS 目 录 3 会中篇 4 会后篇 绿通来了? 绿通来了!
绿通又来了?
绿通还行不行? 你怎么想? 不管你是否找到客户
每天都有太多的病人在医院排队
不管你卖不卖绿卡
每天都有太多的人需要绿卡 绿通报告会三大共识 绿通报告会的成功源于对绿通的认知
绿通报告会的配合决定报告会的成败
绿通报告会的训练才有报告会的一切
门诊 住院 手术 复诊 随访 申请 检查 全过程 全直通 这次绿通是什么? 多了面对未来的实力 多了大病面前的保护 多了一套医疗资源用 这次绿通升了什么? 这次绿通升级的意义 赠送客户 真金白银
增强公司 品牌声誉
增加外勤 访量收入 绿通报告会区别于其他产说会之处 邀:服务开口,轻松邀约
讲:服务为主,产品为辅
促:服务稀缺,限量抢购 为什么说 绿通报告会的配合决定报告会的成败
绿通报告会的训练才有报告会的一切
集合全系统绿通推动最优秀分公司最优秀中支宝贵经验 高效绿通报告会亮点一 还在为没有客户而心烦吗?
巧妇难为无米之炊,真的吗?
还在为新老客户无法统一照顾而纠结吗?
——高效客户分析流程 高效绿通报告会亮点二 不知如何跟客户开口?
见面之后如何开启绿通话题?
如何去掉客户沉重的防备之心? ——高效通知书运用流程 高效绿通报告会亮点三 客户参会不积极?
稀缺资源无人问?
金豆豆卖出白菜价?
——高效签单氛围营造流程 高效绿通报告会亮点四 签单却不敢回收?
回收就是“我没钱”?
能否借助资源多次回访“亲爱的”客户? ——高效保单回收流程 高效绿通报告会 1 认知篇 CONTENTS 目 录 3 会中篇 4 会后篇 2 会前篇 实操篇 会前
会中
会后 会前 名单整理
电话约访
通知书递送
通知书回访 有单有卡老客户
有单无卡老客户
无单无卡新客户 一、名单整理 名单数量 有单有卡老客户——30个
(寻求转介绍的新客户20个)
有单无卡老客户——30个
无单无卡新客户——30个 不要自我筛选,我们无权替客户选择 1、有单有卡老客户 分析:
这类客户去年已经是我们的绿卡客户,对绿卡很认可,好沟通。
重点:
在客户已经拥有的基础上可以得到优惠升级的服务,而且以最低的标准再次为家人争取,客户接受容易。
现场列名单 有单有卡老客户 2、有单无卡老客户 分析:
这类客户虽然是我们的客户,但对绿卡很陌生,容易产生兴趣。
重点:
讲解绿通是什么,强调绿通服务是泰康的高端服务,强调绿通资源的稀缺型,只有今年的客服节期间才能以最低的保费标准拥有,客户已经认可泰康,当然希望能更进一步了解泰康的服务。 现场列名单 有单无卡老客户 3、无单无卡新客户 分析:
新客户对保险不陌生,但对绿卡很陌生,多一种福利和服务是打开客户心扉的关键。
重点:
讲解绿通是什么,强调绿通服务是泰康的高端服务,强调绿通资源的稀缺型,只有今年的客服节期间才能以最低的保费标准拥有,让客户知道,这是一次机会,不要错过。
。。。。。。以下内容略