摘要 ......................................................... I Abstract ................................................... III 第1章 绪论 .................................................. 1 1.1 研究背景与意义 ........................................ 1 1.2 国内外研究现状 ........................................ 2 1.2.1 国内研究现状 ...................................... 2 1.2.2 国外研究现状 ...................................... 4 1.3 研究内容 .............................................. 5 1.4 研究思路和方法 ........................................ 6 1.4.1 研究思路 .......................................... 6 1.4.2 研究方法 .......................................... 7 1.5 理论基础 .............................................. 8 第2章 N医院绩效管理指标体系的现状分析 ...................... 9 2.1 N医院概况 ............................................. 9 2.2 N医院的绩效管理指标体系 ............................... 9 2.2.1 绩效管理原则 ...................................... 9 2.2.2 绩效管理指标 ...................................... 9 2.2.3 绩效管理的分配方法 ............................... 12 2.3 N医院绩效管理指标体系的案例分析 ...................... 14 2.3.1 临床科室绩效管理指标体系案例分析 ................. 14 2.3.2 医技科室绩效管理指标体系案例分析 ................. 18 2.3.3 行政后勤科室绩效管理指标体系案例分析 ............. 20 2.3.4 绩效管理指标体系的全年效果分析 ................... 21 2.3.5 绩效管理方案的总体评价 ........................... 22 2.4 N医院当前绩效管理指标体系存在的问题 .................. 23 2.4.1 临床科室的绩效收入主要核定基数问题 ............... 23 2.4.2 分配至科室绩效的固定分配比例问题 ................. 23 2.4.3 其他行政职能部门对临床科室的综合考评问题 ......... 24 2.4.4 经济考核因素的问题 ............................... 24 第3章 新医改背景下标杆医院绩效管理的启示与借鉴 ............. 27 3.1 标杆医院的选取依据 ................................... 27 3.2 F医院绩效管理指标体系与管理成果 ...................... 27 3.2.1 F医院绩效管理指标体系 ........................... 27 3.2.2 F医院绩效管理成果 ............................... 31 3.3 F医院绩效管理指标体系的启示 .......................... 32 3.3.1 绩效管理指标制定原则的启示 ....................... 32 3.3.2 绩效管理指标体系整体结构的启示 ................... 33 3.3.3 收入与支出核算方案调整的启示 ..................... 34 3.3.4 其他绩效方案调整的启示 ........................... 35 3.4 F医院绩效管理指标体系的借鉴与参考 .................... 35 3.4.1 绩效管理指标体系的借鉴 ........................... 35 3.4.2 绩效管理指标体系的参照对比 ....................... 36 第4章 新医改背景下N医院绩效管理指标体系的改进思路 ......... 39 4.1 院级绩效管理指标体系改进思路 ......................... 39 4.2 临床科室绩效管理指标体系改进思路 ..................... 41 4.3 医技部门绩效管理指标体系改进思路 ..................... 42 4.4 行政职能部门绩效管理指标体系改进思路 ................. 43 第5章 结论与展望 ........................................... 45 5.1 结论 ................................................. 45 5.2 展望 ................................................. 46。。。。。。以下内容略