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摘要 随着我国金融一体化的进程逐步加快,银行与保险公司的合作日益紧密。银行保 险业务作为银行中间业务收入的主要来源,其在银行产品体系中的地位显得愈发重 要。银行通过与保险公司签订代理销售协议,在不占有自有资金的前提下销售保险产 品,获得了可观的代理费,也进一步健全了银行的产品体系,能够更好地为客户进行 资产配置,满足客户多样化的金融需求。但是,银行保险业务的飞速发展也引发了一 系列的隐患。销售人员夸大宣传、误导销售等不合规的现象时有发生。同时,银行保 险产品过于注重收益性而保障功能不足,“保险不姓保”的现状也阻碍了银行保险业 务的进一步发展。针对当前现状,在符合监管要求的前提下,制定出高效、专业的保 险产品营销策略,是目前商业银行亟需解决的问题。 本文首先从江苏银行GY支行(以下简称:GY支行)保险产品营销过程的实际 出发,首先阐明了银行保险的相关理论,并介绍了其发展的相关历程。其次,利用 PEST分析法和SWOT理论对GY支行进行宏观外部环境分析,寻找外部潜在发展机 会,同时再对GY支行内部环境现状进行分析,得出目前GY支行保险业务发展存在 的问题,即银行保险产品同质化和产品销售逐利化现象越发严重,销售人员水平参差 不齐,销售方式单一,科技支撑力量不足。并针对问题分析其产生的原因,主要有银 保双方特点差异阻碍了其互相融合,双方认知偏差影响了产品经营理念,激励和约束 机制亟待提高,新产品、新渠道的合作开发仍显不足,专业化人才匮乏等五个方面的 原因。通过结合国内其他商业银行保险业务营销策略案例,运用4R营销理论,从 “关联”、“反应”、“关系”、“回报”四个方面为GY支行保险业务的发展提供 了营销策略建议。即要合理运用江苏银行客户关系管理系统,从资产配置的角度,为 客户提供个性化的服务,让保险产品回归保障的本质。同时,要重视营销队伍的建 设,加强相关法律法规的学习,多管齐下,提升GY支行保险业务的营销水平。。。。。。。以下内容略