摘要 ................................................... III Abstract ................................................ IV 第1章 绪论 .............................................. 1 1.1 研究背景与意义 .................................... 1 1.1.1 研究背景 ..................................... 1 1.1.2 研究意义 ..................................... 2 1.2 国内外研究现状 .................................... 2 1.2.1 国外研究现状 ................................. 2 1.2.2 国内研究现状 ................................. 3 1.3 研究思路和方法 .................................... 5 1.3.1 研究思路 ..................................... 5 1.3.2 研究方法 ..................................... 5 1.4 研究 内容 .......................................... 6 第2章 相关理论概述 ...................................... 8 2.1 绩效管理相关理论概述 .............................. 8 2.1.1 绩效管理的概念 ............................... 8 2.1.2 绩效管理的内容 ............................... 9 2.1.3 绩效考核 的作用 ............................... 9 2.2 绩效考核的常用方法 .............................. 10 2.2.1 目标管理法（MBO） .......................... 10 2.2.2 企业关键绩效指标法（KPI） .................. 11 2.2.3 360度绩效评估法 ........................... 12 2.2.4 平衡计分卡评估法 ............................ 12 2.3 本章小结 ......................................... 14 第3章 申发轴瓦公司中层管理者绩效考核现状分析和调查 ..... 16 VII 3.1 申发轴瓦公司简介 ................................. 16 3.2 申发轴瓦公司中层管理者绩效考核现状 ............... 17 3.2.1 中层管理者概况 .............................. 17 3.2.2 申发轴瓦公司中层管理者考核现状 .............. 19 3.3 绩效考核问卷调查 ................................. 23 3.3.1 调查问卷的编制 .............................. 23 3.3.2 数据的信度与效度分析 ........................ 24 3.3.3 问卷分析 .................................... 25 3.4 本章小结 ......................................... 34 第4章 申发轴瓦公司中层管理者绩效管理存在的问题分析 ..... 36 4.1 绩效考核与公司战略发展目标不一致 ................. 36 4.2 绩效考核指标设置不科学 ........................... 37 4.2.1 考核指标设置与工作内容不一致 ................ 37 4.2.2 考核指标设置比较 片面 ........................ 37 4.2.3 指标权重设置缺乏依据 ........................ 38 4.3 绩效考核评价方式缺乏客观依据 ..................... 39 4.4 绩效考 核的准备工作不足 ........................... 39 4.4.1 绩效考核前缺少专项培训和辅导 ................ 39 4.4.2 绩效考核的前期沟通不足 ...................... 40 4.5 绩效考核结果应用以及沟通反馈不足 ................. 40 4.6 本章小结 ......................................... 41 第5章 申发轴瓦公司中层管理者绩效管理的优 化建议 ......... 42 5.1 绩效指标体系设计 ................................. 42 5.1.1 公司战略分析 ................................ 42 5.1.2 工作分析 .................................... 43 5.1.3 设计绩效考核指标 ............................ 45 5.1.4 确定绩效考核指标权重 ........................ 50 VIII 5.1.5 确定绩效考核标准 ............................ 53 5.2 绩效考核实施 ..................................... 55 5.2.1 绩效考核主体 ................................ 56 5.2.2 绩效考核周期 ................................ 57 5.2.3 绩效考核计划 ................................ 57 5.2.4 绩效 反馈 .................................... 59 5.2.5 绩效应用 .................................... 60 5.3 本章小结 ......................................... 63 第6章 结论与展望 ....................................... 66 6.1 结论 ............................................. 66 6.2 展望 ............................................. 67。。。。。。以下内容略