美容导师工作流程
美容导师工作流程之一
首次加盟网点下店流程
第一步、交接
从业务手中接受客户备忘录，包含：合作协议、客户档案、拜访记录、所作承诺和特别注意事项等。双方签署《客户交接确认书》并交一份到行政人力资源部备案，合作协议在看完后交到财务部，客户档案利用服务的机会进行完善，一个月后交复印件到行政人力资源部。
第二步、下店前准备工作
一、形象准备
确定下店时间，准备充足的日常生活用品。
穿职业装，整洁大方，化淡妆，头发盘扎。
二、心理准备
美容导师是美容师的老师，是美容师的风向标，下店前一定要保持良好的心态，以饱满的激情投入工作。
任何时候都要有自己是景谊一员的意识，随时提醒自己：我代表了景谊形象，在美容院里自己的一切行为都不是个人行为。
三、培训工作准备
课程提纲、课程时间、培训形式、培训场地、培训纪律、资料准备、手法规范检查、考核试卷等
四、销售工作准备
促销方案制定。方案制定以增加公司出货量和提升店家业绩为目标，同时，在方案执行前主动与店家老板沟通，达成共识方可执行。
要学会成本分析。
五、和店家做好前期沟通
确定下店目标：销售或培训、项目推广、问题解决、关系促进
确定是否有其他厂家老师在，尽量不要重复
确定主要负责人这个时间是否在店？与美容师休息时间错开
了解美容师心理动态，做好培训需求调查，确定适宜的培训方式
与店家进行电话沟通的基本要素：
A、我是景谊公司的某某
B、这次公司派我到咱们店做服务
C、我计划什么时候出发，大概什么时候抵达
D、沟通需要了解的情况
E、阐述我们这次服务的工作重心及还需配合的问题
F、了解顾客群及潜在顾客，并建议进货
G、再次提醒还需带什么资料
H、上车后给店家再次发个信息，确定到店的时间
第三步、到店实地了解情况
与老板面谈，合理安排时间
最好由负责该店的业务或了解该店的人员陪同下店，以作介绍和指引
　　　再次沟通本次下店的工作
　　　本次在店的工作时间
　　　如何配合
　　　将提前准备的培训计划大纲与老板沟通
　　　商量培训时间的安排
　　　销售方案的制定
沟通需要配合情况及在员工前介绍培训老师
以询问或观察的方式了解是否有特定问题需要解决
沟通后拟写工作日程安排交给美容院负责人
进一步掌握员工情况
包括美容师的心理状态、收入水平、忠诚度、工龄、内部的人际关系（亲戚关系）、学习能力、以往培训情况等。
店内环境了解，提前张贴海报，挑选几款产品做展示
挑选的应是有特色、好销售的明星产品，且